标签：用户调研

用户调研作为产品人员最常用的工作方式，相信各位一定不会陌生。但如何提高用户调研的有效性却是一直困扰大家的问题，网上有一堆提供调研方法的文章与理论，但是却没有系统地说明如何进行一次完美的用户调研。今天我们来聊一聊用户调研到底该如何进行。1.为用户归类，选择典型的代表调研的最初，我们需要做的第一件事就

赞(0)电商之家2021-09-24电商运营 阅读(170)

主讲导师：王诗沐，网易云音乐产品负责人，馒头商学院特约产品导师。大家好，欢迎大家来到馒头商学院听我的分享。我今天分享的主题是《6000字讲述网易内部最专业的用户调研和需求分析方法 》产品经理的能力主要包括三个方面，一个是用户的需求分析，第二个是用户调研，第三个就是市场分析调研能力。需求分析说到需求

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在某互联网社群公众号上看到一篇网易某PM写的关于用研工作心得的小文，特别感慨，再加上《乌合之众》的刘震宇童鞋不断催促，遂提笔写下自己近十年用研工作的行业心得体会。先介绍下，本人Jacky，爱好：吃(出差到处试各地饮食)喝(没事试各种新饮料)玩(看书看电影)乐(周末遛娃玩儿)。毕业后一直在做着市场研

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互联网产品和服务大多以虚拟形式存在于网络上，很多时候用户自己也不清楚想要的是什么。只有在面对产品和服务的具体使用场景时，通过具象的使用和体验，才会对产品给出基于个人使用过程的相关评价。所以互联网产品要取得成功会比传统产品更加困难，互联网产品要求企业把“了解用户需求”当成是一项自始至终、至关重要的理

赞(0)电商之家2021-09-23电商运营 阅读(207)

访谈在用户研究工作中的基础性与重要性毋庸置疑，但是在实际的访谈中，出于各方面的因素，用户很容易把访谈的话题给聊死，经常导致我们无言以对，从而无法从用户身上获取真实有效的信息。本文要解决的一个问题就是：面对用户的一些无效／宽泛／抽象的回答，如何正确的引导与追问。什么叫做用户把天给聊死了？我们所从事的

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