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共 3 篇文章

标签:用户访谈

手把手教你快速建立用户模型-电商之家

手把手教你快速建立用户模型

交互设计之父Alan Cooper提出了两种构建用户模型的方法:传统的用户研究方式,选取的因子比较全面,涵盖用户基本属性、行为特征等,要进行用户访谈、问卷等,得到的调研结果虽然比较准确,但花费的时间往往比较长。对追求小步快跑的公司来说,时间太宝贵了,等花费几个月得出报告时,可能就已经错失良机了。所

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顶级产品经理会问用户的21个问题-电商之家

顶级产品经理会问用户的21个问题

很多产品经理经常会掉入思维框架的陷阱。他们忙着管理项目,忙着跟设计师和工程师开会,以至于他们没有时间去跟真正的用户聊一聊产品。这意味着,他们依靠自己的直觉(或团队成员的意见)作出重要的产品决策。而他们工作中积累起来的想法,从来没有真正地验证过。虽然聪明的设计师可以带来很多新的理念,但有时候,能给你

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做好这七点才能做好用户访谈-电商之家

做好这七点才能做好用户访谈

1、什么是用户访谈就我个人的理解,用户访谈是指产品经理或运营人员和实际的用户(包括潜在用户)围绕某一个目标而进行的沟通和交流,有时候还可以观察用户使用具体产品的实际过程。2、为什么要做用户访谈用户访谈实际上是市场调研方法的一种,常见的调查问卷和数据分析虽然可以有效的覆盖更大面积的用户群体,获取更大

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