产品新人:如何收集和处理用户反馈
用户反馈收集渠道社交平台,比如微信,微博,知乎,贴吧,论坛等。应用商店,比如app store,360手机助手,豌豆荚、各大品牌手机应用商店等。内部渠道,比如客服咨询、反馈投诉,站内信等。第三方数据监控平台,如App Annie、酷传、七麦数据、艾瑞资讯、易观智库等。用户反馈整理思路 用户原始反
用户反馈收集渠道社交平台,比如微信,微博,知乎,贴吧,论坛等。应用商店,比如app store,360手机助手,豌豆荚、各大品牌手机应用商店等。内部渠道,比如客服咨询、反馈投诉,站内信等。第三方数据监控平台,如App Annie、酷传、七麦数据、艾瑞资讯、易观智库等。用户反馈整理思路 用户原始反