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2018年，中国的餐饮市场规模达4万亿，市场规模巨大的同时，竞争也是非常的激烈。餐饮的一大特点就是低门槛，没有一个品牌可以垄断整个市场。 比如说中餐第一股海底捞去年的营收是167亿，在整个餐饮里只占到不到0.5%的份额，即时限定在火锅这个品类，海底捞的份额也就是3.4% 的份额。 低门槛的餐饮创

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2019年，以“慢公司”著称的快手开始加速狂奔，从冲刺3亿DAU的K3战役，到不断攀升的营收目标，都在宣示着快手的压力。 俗语有曰：“生于拉新，死于留存。” 短视频的增长红利已趋近结束，触达天花板的那一刻，就是存量战争正式打响的号角，谁拥有更多的DAU，谁就拥有战争主动权。 而错过短视频风口的腾

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“你们用户运营，其实就是干客服的。”这是我专注于用户方向的运营工作后，经常听到恨得牙痒痒的一句话。牙痒痒的原因有二，其一：对于客服工作的歧视注定了你的格局大小；其二：不要轻易定义一个你完全不了解的工作，这会使你显得没有涵养。前天下班时一位今年毕业的学妹突然与我联系，询问何为用户运营。 在学妹眼

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关于公众号运营，我向来喜欢将运营者分为4类人，“有钱有资源的”、“没钱有资源的”、“有钱没资源的”和“没钱没资源的”。1、有钱有资源的——高富帅运营者，粉丝起量快，从0到100万很简单。爆文是家常便饭2、没钱有资源的——社交运营者，拥有庞大的社交及kol体系，偏内容运营3、有钱没资源的——暴发户

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数据显示2018年公众号已超2000万，同质化越来越严重，每天更文的选题，素材成为大部分运营人的难题。所以今天大叔给大家带来一套公众号写作流程，让爆文写作不再是难题 一般来说，一篇文章的产出，一共分为四步：选题、行文、标题、排版。 一、选题 一篇文章好，好的不光是笔者的文采，更是文章的选题。文采

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不能在一秒钟看明白的标题，不适合传播，不是读者理解不了，而是他只能给咱们一秒钟。 一个好标题，就是你文章的敲门砖。文章写得再好，没人点进来看，也无济于事，所以，标题的重要性不言而喻。 而公众号要做什么内容，取什么样的标题，一直是运营者发愁的一件事。 有一定经验，补充自己素材库的还好，不然就

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什么是增长？什么是裂变？如何利用社群裂变做增长？ 那么什么是裂变？ 大部分人说的裂变的一般是指活动裂变和社群裂变两种，本文用思维导图形式展现，深度揭秘群裂变增长规律，让你一探裂变增长背后的流量逻辑，看到底如何做裂变增长。 裂变不会停歇 现在大家都在谈下半场，那么下半场到底什么时候到来？下半场到

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如果我说ToB企业不需要品牌，那么肯定会有朋友拿英特尔（Intel）的例子来反驳我。是的，没错。英特尔就是ToB企业做品牌并且大获成功的经典案例，但如果认真分析一下，你会发现——噢！原来不是这么回事啊。 1991年，英特尔设计了一个标识“Intel Inside ，然后让PC厂商贴在自己生产的电脑

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在去年负责过用户的召回，用户召回其实很大程度上就取决于消息推送，即：将合适的内容通过合适的渠道在合适的时间推送个合适的人，合适的内容、合适的渠道都是挺简单的事，难点就在合适的时间，以及合适的人（例如激活 App 次数以及连续两周下降的大 V 用户）最近又体系化的优化过消息推送，所以决定来聊聊消息

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私域流量越来越火了。火到私域流量这个名号，已经远远超过了前一阵流行的“增长黑客”，风靡了整个互联网圈。尽管如此，提到私域流量，很多人还是一知半解，不知道私域流量是什么。那到底什么是私域流量呢？私域的定义是，品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。私域通常的呈现形式是个人微信号、

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