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内容向来是互联网生态中重要的一个体系，进入2015年来，移动互联网重新对内容重视起来：视频、音乐的版权大战，微信公众号率先做起原创保护，IP内容被定为腾讯的两大战略之一……这一些列动作说明移动互联网“内容为王”的时代已经开启。对于庞杂的内容，应该怎么样理清楚其中错综复杂的关系，成为一个产品的重要竞

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前言：一直有在梳理自己的知识结构，也靠这些所谓经验做了几年行业培训，今年是从业的第十一年，我觉得差不多是时候把这些最初来自同行、互联网和书籍的知识再还给行业，我会把所有所得分章节逐渐整理发出，希望能对行业尽一份绵薄之力，同时也作为一种仪式，好让自己重新出发。上回说到UCD的全貌和第一环节“分析研究

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提产品需求是运营同学的日常工作之一，看似简单，其实并不容易。什么是产品需求呢？产品需求就是对达到某个既定目标需要实现的产品功能和特性的描述，可以从以下几个维度来划分：1.外部需求和内部需求：前者来自各个渠道收集的用户反馈，如微博、微信、QQ群、客服邮箱、客服电话，以及产品自身的反馈渠道（如论坛的客

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移动端产品最难的地方就是在很小的屏幕上展示出你所有的业务。有了屏幕的限制，加上移动端的客户碎片化阅读的习惯和高流失率。特别是电商类app更难展示出来。所以才有了像列表式小ICON展示方式。电商的标准配置的首页都会将banner保留下来了，作为运营推广最重要的手段之一。而电商app是要展示内容最多也

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我在一家初创公司启动招聘已经有一段时间，初创公司的招募（recruiting）与大公司的招聘（hiring ）还不太一样。我还在雅虎搜索时，貌似我们在不断招聘，就我而言一周就会有 5-8 个面试，和无止境的简历、面试及发放 offer 。现在，我并不总是招聘主管，实际上我任职期间只招了几个产品经理

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一直以来大家都很强调产品和研发之间的沟通合作，但随着互联网产品逐渐发展成熟，运营的职能和重要性相比以往愈来愈凸显，尤其在产品进入相对稳定发展阶段由运营主导的时候，以及初创公司团队由于人手有限运营可能要身兼数职的时候，运营与团队其他成员尤其是研发（其实也包括设计）是否能够建立良好的合作就显得尤为关键

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偶然看到的Uber运营经理面试问答：怎样在一周内招募到1000名车主？不得不承认作为一个有多年运营经验的我也被这道题为难住了，我相信Uber在创立之初就是很好解决了这个问题，否则也不会活到今天，成为共享经济的代表之一。既然要答题，我们可以回头去看看Uber经典的营销案例，如下：1.【佟大为变身司机

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如何为网站设计用户登录流程是一个老生常谈的话题。随着时代的发展，新用户注册、登录到真正加入一个网站的过程一直在变化，从简单的信息填写发展到全面的注册方式，再从系统的注册回归简约直观的登录体验，新用户的登录流程经历了一个迂回的变迁过程。现如今，绝大多数的网站已经放弃了复杂、繁复的注册流程，将用户可能

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你有没有这样的时候，在对产品经理一知半解的阶段，疯狂怒补网上的各种教程与干货。到处寻找「模板」与「规范」。可能你不是想要把他看懂，只是想知道，那些玄乎其神的文档、原型究竟长什么样。好像很可笑的举动，不过我也曾是其中一员。曾在网上找过各种各样的PRD模板，感觉这货简直就是最神秘的东西，看到各种求职招

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在网上可以看到不少人关于竞品分析的投稿，和之前自己写的竞品分析是按照一个模子刻出来的，大都是按照《用户体验要素》中的战略层、范围层、架构层、交互层、视觉层五个层次去分析的。大多数人的分析就止步于此了，少数的人还会分析下商业模式，或者就产品提出一些改进的建议。如果说就多数人的竞品分析报告来谈，并没有

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