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标签:危机公关

从D&G品牌风波,谈危机公关该如何应对?-电商之家

从D&G品牌风波,谈危机公关该如何应对?

近日,意大利奢侈品牌D G(杜嘉班纳)摊上大事了! D G涉辱华广告被推上风口浪尖因涉嫌辱华广告,D G被推上了风口浪尖。事情是这样的:近日,在意大利奢侈品牌D G发布的一则广告中,出现了模特使用筷子吃西餐的画面。 结果,在Ins上,因为拿筷子的姿势,D G的设计师和网友发生了争端。在聊天记录

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从视觉中国、奔驰事件,聊聊危机公关5大原则-电商之家

从视觉中国、奔驰事件,聊聊危机公关5大原则

上周,最轰动的全球性事件无疑是“人类历史上首张黑洞照片公布”。“黑洞”真容问世已经过去4天了,如果评选一家最不想看到“黑洞”的公司,那一定非视觉中国莫属。 正是一张被视觉中国声明拥有版权“黑洞”照片,给这家国内规模最大的、让无数企业“敢怒不敢言”的图站,引来了一场“劫难”。 事情的经过,札叔就不

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付费社群负面消息处理,不亚于一场危机公关-电商之家

付费社群负面消息处理,不亚于一场危机公关

前言:对于社群运营,大多数人关注的都是“0到1”的进步,很少有人去深入探究“1到10”的过程;今天我想分享的是在付费社群运营中遇到的特殊情况如何正确合理的处理。陈述情况:先交代一下背景,国内一线读书线上平台的开办的21天(录播+社群)家庭教育训练营,价位是399RMB对比同类别家庭教育课程应该属于

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