超级会员的“满意保证”：你大概能做5件事
让会员满意，已经是会员体系中会员留存、复购甚至推荐的重要因素，无论是电商还是店铺，他们依然面临的一大问题是能否让消费者满意、能否让消费者可以先进行“无脑购买”。 换句话说，零售依然让消费者感到“一丝风险”，电商尤甚——毕竟一切都是一张图片，好一点的无非是有个视频，再厉害的就是有个人气主播“OH
共 3 篇文章
标签：会员营销
电商之家
疫情下，做好会员营销是企业跨越冲击的最佳选择
2020年的2月已经接近尾声，虽然各地企业已陆续复工生产，但零售，餐饮，旅游等服务行业仍受制于疫情，处于继续停业的状态，距离全面恢复还需要很长一段时间。在此期间，许多零售企业纷纷转战线上，从外卖到利用短视频、直播等方式来带货，比如大量线下的商场柜姐、车企、房企也开始陆续做起了直播。 但是，真的有
龚光宇：一茶一坐如何玩转150万会员营销与O2O策略？
一茶一坐于2002年在上海开第一家店，目前全国有接近一百家连锁店，每个月来客数大概80万左右，现有会员大概九十万，且平均每个月保持3.5万的成长数字，它是如何做到的？上海一茶一坐餐饮有限公司CIO兼CMO龚光宇分享了他的会员营销与O2O策略，以下是他在某论坛上的演讲文字实录。我今天准备一个主题跟大