淘宝店铺如果做单的时候被淘宝系统发现了,那么淘宝店铺很有可能会被扣分,有的淘宝卖家反应自己的店铺因为做单被扣了两分,那么应该怎么补救呢?
淘宝做单违规被扣两分其实影响不大,但是扣分,通常都是伴随着淘宝店铺降权的,降权就是降低店铺搜索权重的意思。如果单个降权,影响不大,如果淘宝店铺降权,就相对难过了。虽然扣的少,但是也要小心不要被再次投诉,累计到第三次的话就是直接扣除24分、离永久封店不远了。
如何操作?
1、如果淘宝店铺有做单违规被查出来,通常有三个步骤。分别是:待处理的违规,小二审核中的违规,违规记录。所有违规都要经过这三个步骤,其中第一步,第二步是可以通过各种努力撤销的,到第三步就不能撤销了。有些特别的违规,如特别严重的违规,或者不需要修改就赢可以扣分的违规是不走第一步第二步的。
2、第一步待处理的违规是指:需要进行申诉、编辑、下架、删除或者其它操作的记录,务必加以重视。也就是店铺有某些违规,这些违规需要处理,处理后平台会再次检查,检查通过则删掉,不通过继续提示。
3、第二步淘宝小二审核中的违规,是小二审核,要关注处理进度,如有需要补充凭证的情况,记录会回到待处理的违规中,要及时补充,如果申诉通过,记录会自动清除。如申诉未通过且无法再次申诉,在违规记录中查看对于最近发生、但无法进行任何处理的记录,或者已经处理完结的记录,就直接前往记录查看。
4、不过只能查找近两年已经直接判定且结果无法改变的记录、或者已经有结果的记录,以及全部申诉。如果说违规被扣2分是出现在这里,那当年就没法撤销了,只能等下一年,这些违规记录会撤销。可以查下是哪出了问题,点详细,看处罚原因和违规事件,处理方法。
既然被淘宝系统查出来了并且扣了分,那么就需要注意了,可以暂停做单,等到权重恢复之后再去做单也不迟。