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抖音商城怎么关闭?保证金如何退回?

抖音如今的商城也是非常受欢迎的,有很多小伙伴们都在抖音平台开店,那么开店之后,发现自己的店铺经营状况并不是非常好,所以想要关闭店铺,那么抖音商城怎么关闭?

抖音商城怎么关闭?

商家关店需要完成以下流程:

申请关店-—处理—结—-—材料提—店铺关闭-—申请退保证金

注:只有完成“店铺关闭”,才能申请退还保证金

1、申请关店:点击“关店”,将会提示“申请关店”。如果有“关店”需求,可点击“申请关店”

点击“申请关店”后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕点击“下一步”。

后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。

2、售后处理

信息填写完毕后,点击“下一步”,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。

a、当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”

b、当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步

3、结算核对

售后处理完毕后,点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,

根据商家实际情况,会出现以下4种情况:

a、货款已结清;

b、货款未结清,已签合同,联系客服;

c、佣金已结清;

d、商家欠平台佣金,需补交。商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。

4、材料提交

结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息

提交后等待平台审核结果

5、店铺关闭–申请退保证金

审核通过,系统将提示店铺关闭后,商家可点击“申请退保证金”,如需要再次开启店铺,需在店铺关闭的6个月后操作。

抖音商城的关闭流程就给大家介绍到这里了,大家想要关闭店铺,并且想要退回保证金的话,需要符合条件才可以,商家的店铺一定不能出现还有纠纷的情况,而且不能欠平台佣金,相关的货款也已经结清。

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