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抖音商家退保证金要多久?有哪些流程?

抖音小店开店时,用户是交了保证金的,如果抖音用户在开店期间没有违规,抖音小店关店的时候可以申请退还保证金,只不过退保证金需要一段时间,抖音商家退保证金要多久?

抖音商家退保证金要多久?

抖音小店提交保证金退还申请后,保证金退款将在10-18个工作日完成审核和打款。

二、抖音小店的保证金怎么退?

1、点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。

2、填写退店联系人信息。

3、售后处理

1)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。

2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。

3)当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。

4、结算核对

点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况,会出现以下4种情况:

1)贷款已经结清;

2)货款未结清,已签合同,联系客服;

3)佣金未结清,需补缴佣金;

4)货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。

5、材料提交

结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。

提交后等待平台审核结果。

6、保证金退还申请

一旦审核通过,系统将会提示店铺关闭后,商家可以点击【申请退还保证金】,如果还需要再次开店,需在店铺关闭的6个月后操作。用户提交申请后小店将在10-18个工作日完成审核和打款。

各位抖音用户们,如果您想要申请退回抖音小店保证金的话,是必须要符合一系列的条件的,而且抖音平台需要一定的时间去完成审核,只有审核通过了才能交保证金完全退回。

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