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拼多多三级限制怎么解决?为什么被限制?

拼多多会根据店铺的违规严重性给予不同的处罚,通常最常见的就是一级限制,拼多多三级限制是最为严重的,如果拼多多店铺被三级限制了,那么应该怎么解决呢?

拼多多三级处罚的解除方法不是太难,一旦在拼多多上面违反了相关的规则,那么店铺相关的功能就会受到限制,拼多多方面限制的级别也是不一样的,如果是一级处罚的话,就比较轻微了。

如果是三级处罚,就比较严重了,店铺的整个商品不仅要下架,而且还不能够上新,方方面面都受到了影响。拼多多三级限制需要把自己店铺的问题全部整顿好,整顿好之后,再对拼多多平台进行申诉,申诉如果通过了就可以恢复经营。

申诉或者是需要解封的申诉资料可以找官方客服咨询,在拼多多App个人中心和【拼多多】微信公众号可以找到相关入口。还可以通过电话咨询,拼多多的客服电话是:021-53395288、400-8822-528,商家热线是:021-5339-5088,客服电话服务时间是上午8点到晚上8点30分。

为什么被限制?

1、受到的处罚是辱骂或恶意骚扰客户。首先要清楚拼多多商家作为服务者,怎么可以辱骂或恶意骚扰客户呢。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原,可是如果不是这类情况,被平台冤枉了,需要申诉。

2、受到三级限制是由于售后造成的。售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等,出现了高于5倍类目均值,那么很可能受到三级限制。店铺商品发布了违规信息。这个一定要清楚商品的发布规则,千万不要触犯平台规则。如果说一旦被平台认为是打不违禁信息,后续想要申诉也都很难。

3、拼多多商家未缴纳保证金。店铺保证金也是为了保障商家利益,而且不交保证金很多都无法实现,比如说无法新建推广计划。无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响不要售假和出现商品要素不一致。售假是属于情况比较严重的,一旦发现商家就会给予商品强制下架,店铺也会受到三级限制。

想要避免拼多多店铺被三级限制,那么就不要有这些行为的出现,如果无法重新开通店铺的,需要另外注册拼多多店铺了。

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