经常刷抖音视频的朋友发现,有的视频下面会有商品的链接,通过该链接就可以买到视频中的商品。有的朋友想要购买但是又比较担心,因为交易都会有纠纷,抖音商城如何投诉商家?
一、抖音商城如何投诉商家?
1、现在想要举报抖音商家的话,有着两种方法可供选择,一种是借助软件本身提供的自助功能,找到违规商家并进入详情页面。
2、然后通过右上角的“…”按钮打开列表,通过底端的“举报”选项就可以选择理由向官方投诉了。
3、除此之外,借助官方的举报邮箱:jubao@douyin.com进行反馈,也可以投诉那些违规的商家,不过这种方式就比较麻烦了。
二、如何在抖音购买商品?
1、首先打开抖音app并登录,进入到我的页面,在这里再点击关注,打开另一个页面,这里展示所有所关注的,点击想打开的账号,打开的页面中,有“TA的商品橱窗”字样。点击“TA的商品橱窗”,转到类似于淘宝店铺的界面;这里展示着该店铺的所有商品。
2、看中哪个商品,就点击一下,打开该商品的描述页面。在页面的底部这里,我们可以点击立即购买,或是先把商品放在购物车。弹出选择商品类别与数量,再点击确认,再进入设置收货地址页面,设置完成,进入到付款页面输入密码付款,付款成功就下单完成。
3、购买商品的时候千万不要大量的购买,可以选择先购买一个商品或者是一小批商品,从而分析这些商品的质量。如果这些商品的质量值得我们去再次购买,那我们在下次购买的时候可以选择大批量的购买。
4、看主播在抖音当中的人气情况,因为带货主播的人气与其销售的商品质量有着一定的关系。如果主播所销售的商品是质量得不到保证的,那么他的粉丝以及人气并不会特别高。我们初次尝试在这种平台购买商品的时候,可以寻找一些人气较高的主播进行购买。
抖音商城可以投诉商家,在抖音并不是所有的商品都是靠谱的,需要消费者擦亮眼睛,不要贪小便宜,最好找有淘宝链接或者评价好的商品进行购买,这样以免涉及到退换货,造成不必要的麻烦。