没经验怎么做淘宝运营，淘宝网店经营中，交易订单不可避免地会发生纠纷，但平台对店铺的评价主要是纠纷率，有些淘宝卖方担心淘宝纠纷率不会影响店铺的权重。另外，作为淘宝卖家这个角色，怎样才能减少纠纷率呢？淘宝纠纷率会影响权重吗？如何减少纠纷？发生纠纷率是指你自然月份的发生纠纷订单占总订单的比例，发生纠纷的售后服务会影响淘宝店的权重，权重我们知道淘宝。这是流量来源的核心指标，对流量的获得有负面影响，因此必须尽量避免发生纠纷的售后服务，积极引导顾客进行一般的售后服务。当然，发生纠纷的售后服务不限制现有产品的销售，也影响店铺的权重。如何减少纠纷？1、卖方应积极为买方服务，退款发生后，淘宝卖家可积极与买方沟通，处理解决买方合理需求，保持良好态度，态度不严格，对买方需求有疑义，可联系买方了解具体情况，双方友好沟通，合理判断和处理，淘宝客服处理要得当。2、作为淘宝卖方，必须对自己店铺的售后服务负责，了解自己应该承担的责任和义务，在明确卖方责任的情况下自主履行，不脱离，对于已经申请顾客服务介入的交易，首先检查和积极与买方交流，抓住与买方协商的机会。3、购买者购买的商品7天无理由退货，商品邮寄，购买者申请退货时，卖方应自愿同意退款协议，向购买者提供有效的退货地址，及时修改系统中不详细的退货地址信息，不得拒绝购买者退货，购买者申请淘宝介入时，卖方违反7天无理由退货服务的约定淘宝店的纠纷率过高，当然会影响店的销售量，也会影响店的权重，所以卖方们也要好好控制店的纠纷率，尽量避免纠纷。
