许多小伙伴在购买拼多多时可能收到一个空包。此时，他们将首先与商家进行沟通。面对这种情况，商家必须妥善处理，因为发空包比较严重，拼多多发空包裹是如何解决的?
一、拼多多发空包裹是如何解决的?
1.事实上，空包装等同于假冒伪劣产品，处罚力度特别大。对于空包装商品，假冒商品将被永久从货架上移除，这严重限制了假冒商店的现金提取，并将扣留部分存款和贷款余额给买家进行赔偿，以便平台向用户解释。
2.根据违规程度进行处罚。如果违规行为严重，甚至已下架，则商店商品无法更新。卖方的违约记录可能会终止与卖方的合作。如果违法行为涉及刑事层面，也可移交司法部门进行相关处罚。
3.看到如此严重的后果，作为一个商家，我们当然应该认真对待每一位客户。如果是由于误发，我们应及时向客户解释，重新交付货物或给予赔偿，平息对方的愤怒，让对方取消投诉。
二、怎么去举报商家?
如果顾客在店铺里买了东西，在收到货物后发现是空包装或假冒的。点击个人中心界面，选择设置按钮。进去设置的意见反馈，然后说明情况。
最后，店主将看到常见问题。在常见问题中选择质量问题。具体细节可根据实际情况填写，图片清晰。报告应真实，不得有虚假报告。
如果遇到恶意评价，各位可截图保留证据上公众号联系客服进行反馈。遇上举报，先要注意收录证据，证明并非是商家方的责任，然后可以提供证据并联系客服进行申诉，假如举证后仍然被判定为过错放，可以上论坛进行发帖说明，来进行核实及处理。
如果一个商家被投诉，我们应该看看这是否是他自己的原因。如果是无意的，我们可以及时与客户沟通解决。如果是故意的，如果被举报，必须受到惩罚。当然，这并不排除恶意举报。
