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抖音发货地址在哪里设置?抖音有哪些发货规则?

卖家在抖音开店之后,需要设置商品的基本信息以及发货地址,但是有的新手卖家还没有操作过,想知道抖音发货地址在哪里设置呢?我们来简单的看一下。

打开抖店,并登录抖音账号密码; 进入抖音小店后台后,点击“物流”即可看到“服务商地址”; 进入页面后,点“新建发货地址”。地址的新建必须为详细地址,先筛选省市区然后写详细地址确认即可。

抖音有哪些发货规则?

1、用户在下单后,商家必须要在48小时内发货完成,部分特殊的类目也可自主设置2-15天发货时间的。用户在下单72小时内,上传的物流单号就要有第一条物流揽件信息。也就是说,当用户在抖音店铺上下单了你的商品,你最晚不能超过48小时发货,不管商品有没有被揽件,你都需要先上传一个正确的物流单号的。

2、商家选择阶梯发货模式后,可支持分别设置【现货库存】和【阶梯发货库存】。商品发布成功后,先售卖现货库存,现货订单需在消费者下单后48小时内发货(部分类目支持自主设置【2-15天】的发货时间)。现货库存售罄后,售卖【阶梯发货库存】,此部分订单须以设置的【阶梯发货时间】进行发货,具体时限以后台相应页面显示为准。

3、预售/阶梯发货订单:商家在发货后(上传物流单号)的48小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。因不可抗力(如水灾、火灾、地震、重大赛事等)等原因导致无法及时更新物流信息的情形,商家通过邮箱ecservice@bytedance.com向平台报备。经平台评估后予以通过的,将不会扣除商家保证金或退回已扣除的保证金。

4、对于商家发货超时或揽收超时的订单,平台将按照3元—30元/单的标准,自商家店铺保证金账户及/或货款余额扣除对应的赔付金,并以同等金额的无门槛现金券形式发放给超时订单所对应的消费者。

抖音卖家在经营店铺过程中,一定要严格按照发货规则来完成发货,不然的话会影响整个店铺的运营,降低店铺排名。

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