淘宝上很多买家在购物前都会咨询店铺客服,但有时候一些无良的客服觉得买家的问题有很多或其他原因,会恶意屏蔽买家,所以对于这种情况肯定会对店铺产生不良影响。那么淘宝客服恶意屏蔽对自己有影响吗?怎么拉黑卖家?
淘宝客服恶意拉黑对自己有影响吗?
买家如果恶意屏蔽客服首先肯定无法联系客服,但此时我们可以向淘宝平台投诉,如果情况属实,平台会对商家进行处罚。
但也有一些屏蔽买家的案例是不被处罚的,当淘宝客服遇到一些恶意买家或非常困难的买家,不想接受他们的消息,那么你可以把他们全部屏蔽,不会受到处罚。但如果是恶意屏蔽买家,可能会被买家投诉,如果案件属实,肯定会受到系统的处罚。
简言之,如果是独家客户服务,它可以保护客户不受侵犯,因为这也是平台对卖家的支持。毕竟,许多卖家以前都曾遭受过此类人的勒索。
怎么拉黑卖家?
到目前为止,买家没有办法拉黑店铺,只能通过以下方式减少该店出现的频率:
1.首先打开淘宝,进入我的淘宝界面,点击订阅店铺。
2.再次点击评论右侧的三个点,您可以看到诸如“屏蔽动态”和“取消订阅”等选项。
3.最后选择“退订”和“屏蔽动态”,可以减少门店数量,也不会看到门店动态。
以上是关于淘宝恶意屏蔽对您的客户服务有何影响以及如何屏蔽淘宝店铺的全部内容,虽然没有屏蔽卖家的功能,但如果用户在使用淘宝的过程中与商家产生了矛盾,也可以选择申请介入治疗的服务或通过投诉维护自身权益,共同感受最舒适的购物体验。