一些淘宝卖家在经营店铺时，可能还需要了解淘宝账户被冻结时钱无法取出来的情况，这是怎么回事？该怎么办？我马上给你介绍。
第一个是对严重违规行为的永久冻结
这次给淘宝客服打电话。在淘宝主页（网站底部）点击“联系我们”，找到符合其身份的服务热线。与客户服务部沟通和协商。可能会解冻。记住这是可能的！
由于登陆方式不同，淘宝暂时冻结，限制登陆。单击打开帐户，输入成员名称，然后单击下一步。有两种类型：手机短信打开和电子邮件打开（以手机为例）。单击“立即打开”，系统将向绑定手机发送验证码。输入正确的ID号和收到的验证码（验证码将在一段时间后更新，请确保输入最新的验证码）单击下一步。
如果你通过邮件取回它。有认证会员和非认证会员。
对于认证会员，您需要填写您的身份证号码和安全问题。对于未经认证的会员，只需填写您的注册电子邮件，然后单击“下一步”。
如果登录帐户输入了正确的帐户和密码，并且仍然进入此页面，恭喜，您的帐户已被冻结。
如果您想获得此帐户，请单击“获取解决方案”转到下一页。
有两种方法可以验证您的身份。一种方法是通过绑定手机获取原始帐户，另一种方法是通过此表单联系客服解决。那在这里就方便演示了，给大家展示一下手机绑定解冻的方法。单击“立即绑定您的手机”
在此步骤中，您需要确保您的注册位置，填写位置，然后确认。
在这里，我选择通过支付密码进行身份验证。
在这里，您需要输入支付密码，输入支付密码后，再填写手机号码，手机会收到手机验证码，然后再填写。
