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京东取消订单一直审核是怎么回事?如何取消订单?

在京东下订单后,一些人会取消订单,因为他们没用优惠券,但事实上,取消订单需要官方审核。如果审核未完成,则无法取消订单。一些人发现,取消后审查仍在进行中。这个时候该怎么办呢?

京东取消订单一直审核是怎么回事?

在线支付订单取消成功后(包括使用优惠券、账户余额、京东卡/京东E卡等),我们将为您提供“订单快速退款”服务。京东退款的处方如下:

京东自营商品订单:

出库前:如果您在出库前提交取消申请,退款将在30分钟后审核。

在货物发送至配送站之前:如果您在货物装载并发送至配送站之前提交取消申请,则退款将在24小时内审核。

在前往配送站的途中:如果您在订单已加载到配送站时提交取消申请,则将在货物到达配送站后24小时内审查退款。

拒收订单:如果订单被拒绝,系统将自动帮助您提交取消申请,并在当天24小时内完成退款审核。

京东如何取消订单?

订单提交成功后,您可以取消京东自营产品订单和部分第三方卖家销售的产品订单。注意:订单取消申请一旦提交成功,将无法修改或恢复。请谨慎行事。

1.提交订单取消申请后,系统将确认包裹的位置,并在成功拦截后为您办理退款。如果订单未能取消,订单将继续交付给您。您可以根据需要签署或拒绝订单。

2.如果订单包含礼品、加价、全额折扣、优惠券、套装和其他促销活动,如果主订单被取消,相关营销产品也将被取消。

3.确认订单,请申请维修/退货/更换。

4.如果一个ID账户在一个月内有一次以上或一年内有三次以上(不包括该数字),如果京东交付的货物因非京东原因被拒绝,京东将从相应的ID账户中扣除每一订单500京豆作为运费补偿。

如果您发现取消的订单正在审核中,您可以联系京东客服,他们会快速审核您的订单。事实上,有时不是官方审查缓慢,而是需要审查太多的订单,例如在双11期间。

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