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淘宝被骗好评后可以改差评吗?影响大吗?

我们在淘宝上有一些店铺会在发出的包裹中放入淘宝好评返现的卡片,有些人为了获得这些比较小的返现就立马给了商家们好评,但是实际上商品在使用过程中却不怎么好。那么淘宝差评有什么影响?下面给大家讲述一下。

淘宝被骗好评后可以改差评吗?

好评不能修改为差评,也不能修改评论内容。

根据《交易评价修改的规则与实施细则》第十条规定: 好评不可以改成中评或差评,差评也不可以改为中评。中评或差评可以有一次机会改成好评或删除,修改或删除后立即生效,同时评价解释将被清空。

差评有什么影响?

淘宝差评对卖家的影响:

1、影响销量:客户购买产品的时候,别人的评价是必会看的,而且很多客户只看差评,不看好评,店铺就可能会因为一个差评而失去很多单的生意。

2、影响排名:淘宝里面的排名,就和实体店的地理位置一样,而一个差评会导致店铺排名往下降,这就会影响店铺的流量。

3、影响店铺评分:店铺评分是卖家参加很多活动的基本条件,要是因为差评,导致店铺不能够参加淘宝的活动,像双十一这种淘宝最重要的活动,要是店铺不能参加的话,会损失很多的顾客。

淘宝差评对买家的影响:

如果买家经常给出中差评,会被淘宝卖家列入淘宝黑名单,卖家给了买家差评,买家的【收到好评率】会下降,【收到好评率】越低,意味着和商家的矛盾纠纷越多,意味着多数买家对买家的行为不满,在买家下次购买时,卖家会关注这个信息决定会不会卖给买家。

淘宝店铺出现了差评的处理方法:

可以先安排店铺的工作人员和给差评的顾客沟通一下,然后问清楚顾客给差评的原因,要是因为产品本身的问题,可以问下顾客能不能通过红包的方式来补偿,让买家把评价修改下。

要是因为这个顾客就是想要通过差评来获取补偿,这种是绝对不能够给这个顾客补偿,因为顾客会知道卖家怕差评,下一次又会通过差评来获取补偿,所以这种顾客坚决不可以向他妥协。

淘宝被骗好评后是无法进行更改的,因为评价一旦提交后就无法修改了,不过还有一种办法可以补救,那就是进行追评了,在追评中可以提交自己的真实评价,总之大家不要轻易的浪费自己的评价权利。

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