在拼多多购物时遇到不满意的商品就可以申请退货,现在拼多多推出了退货包运费服务,只要涉及到退货问题,平台就可以帮助买家支付运费,那么拼多多退货包运费怎么操作呢?
退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。即只要顾客在订单售后有效期结束前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。
首先打开电脑桌面,选择点击打开任意的浏览器。在浏览器上搜索拼多多商家后台。选择拼多多官方商家后台打开并登录。在拼多多后台界面的左边选项找到售后管理。打开售后管理下拉符找到退款选项点击。在退款页面的上方菜单栏选择点击退货包运费选项,然后点击立即使用,就设置好了。
需要注意的是,退货包运费服务费为按单付费,是平台系统综合店铺近期的整体经营情况,包括交易履约、售后退货退款、参与平台活动等进行计算,从而得到的未来整周的单笔费用,并显示在商家后台,不同服务周单笔费用金额可能不同,单笔费用缴纳后不予退还。
退货包运费有哪些好处?
1.减少运费争议,介入率、纠纷率降低
退货包运费最大的好处在为买卖双方减少了运费争议。无论是顾客不喜欢、效果不好申请的退货,还是质量问题申请的退货,均可以享受退货包运费服务,大大地减少了商家关于退货运费问题产生的售后纠纷,一定程度上还将降低平台介入率、纠纷率。
2.搜索权重增加
成功申请退货包运费服务,您店铺的商品将增加搜索权重,领跑全平台商家!
3.独有商品标签,增加转化率
有些商家花很多心思在促进销售上,但其实做好售后服务也是增加转化率的有效方法之一。有数据显示,有7
需要注意的是,并不是所有的拼多多商品都可以退货包运费的,如果发生了退货,那么平台就会补贴运费,具体费用需要根据地址来看。