我们在拼多多购买商品后,如果出现质量问题是可以申请售后的。那么拼多多售后可以申请多少次?售后流程是什么?下面给大家讲一下。
大家可以通过关注拼多多微信公众号,进入公众号后,点击右下角的“服务与投诉”,大家会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款退货、商家入驻这几个子菜单。
如果大家想要和商家直接联系,讨论售后问题,可以点击“我的订单”找到相应的订单,在订单详情页点击“联系卖家”,即可与商家客服取得联系,如果大家要联系官方客服,直接点击“投诉建议”,然后点击第一项“商品、订单及投诉问题”。
当然也可以直接在拼多多app上找售后,进入app之后找到个人中心,然后点击我的订单,选择要进行售后的订单,然后联系客服,输入你想要解决的问题,然后根据协商的结果来办理,申请售后之后可以在个人中心退款/售后查看,进去之后可以看到申请售后的订单的状态,是成功还是失败都可以在这查看,如果无法售后的话就可以申请拼多多官方客户介入了。售后服务流程是什么?
1、以微信号公众号码的端口进入许多平台为例,介绍相关的操作流程。进入公共号码后,单击右下角的“投诉”。投诉建议,我的订单,联系业者的呼叫、退款、业者进入这些子菜单。如果大家想直接联系业者,讨论售后服务问题,点击我的订单找到相应的订单,在订单详细页面点击联系销售者,就可以联系业者的呼叫。
2、如果您想联系官方客户服务,请直接点击“投诉建议”,然后点击第一个“商品、订单和投诉问题”。
总的来说,很多平台的商品申请售后服务是由商品的售后服务决定的,很多商品的保障期非常长,只要在保障期内发生问题就可以申请售后服务。因此,与次数无关。大家也不必太担心。