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天猫超市业务咨询方式

亲,天猫超市相关问题请通过以下方式联系哦:

一、天猫超市商家入驻咨询:

  1. 商家入驻的规则标准及申请入口请通过【天猫超市】主页底部【入驻天猫超市】查看了解;

  2. 目前天猫超市以定向招商为主,即天猫超市小二主动联系商家入驻;

  3. 未经沟通联系提交入驻申请的商家,被驳回的机率很大哦;

  4. 有且仅接受企业入驻,暂不接受个人入驻;

  5. 有天猫店铺的商家,请先行与天猫行业小二沟通,可通过行业小二联系天猫超市小二沟通是否入驻;或直接申请入驻。

二、天猫超市消费者咨询

  1. 天猫超市消费者在线入口:电脑端:【已买到的宝贝】— 找到具体订单,点击和我联系;手机端:【天猫超市】–【我的】—【我的客服】可以找到我们家小猫哦,服务时间:(周一~周日8:00-24:00)

  2. 天猫超市消费者热线电话:4009888898,服务时间:周一~周日7*24小时

①电脑端:【已买到的宝贝】—找到具体订单—【和我联系】

②手机端:【天猫超市】–【我的】—【我的客服】

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