2020年由于受疫情影响,直播成为了全民都在追捧的销售方式。
不论是主播、明星、企业家、实体店、还是农民等,所有人都想通过直播挽回疫情带来的损失。
在直播带货的元年,像李佳琪这样的头部主播,在双十一期间,一晚带货就可以突破30亿以上。
但即便如此,在一次采访中,李佳琦仍表示:最终还是会回归到下线去。
那么李佳琦为什么会回归下线,这又会给实体店带来哪些新机遇呢?看完下面的内容,就可以找到答案。
1、直播带货两极分化
2、新的消费需求来临
3、实体的发展趋势
一
在电商红利期,人们的购买决策,更多是以物质功能和性价比为主。那么当时开网店,竞争的就是流量,比拼的就是价格。
由于下线成本过高,再加上人们的收入水平有限,通过电商购买更高性价比的产品就成了趋势。因此在过去的15年,让电商的卖家也赚的盆满钵满。
如今的直播带货,跟电商的本质是相同的,也是靠流量和价格趋势,不同的是直播带货有IP的支持。也就是说,消费者在今天消费,不仅是价格为消费决策,也关注是谁在卖。
这就从价格消费变成了标签消费,只要主播只要有粉丝和IP,就可以获取源源不断的流量和销量。
但这种直播带货会加剧市场整体的竞争,让实体和电商都会产生两级分化。因为在整体消费量没有增长的情况下,大部分的流量都被直播抢占。
这就会造成原有的实体和电商,在疫情期间雪上加霜,导致整体销量急剧下滑。
在这样的趋势下,传统企业想要卖货,就要花更高的坑位费和扣点。目前大IP的坑位费在10-60万不等。
而且最终即便能够把产品销售出去,利润空间也是极低的,甚至是亏本销售。
那么真正做过直播带货的企业,都知道直播解决的自身救急的问题,无法实现救命。因此传统企业未来想要生存,最终还是要会到下线。
二
传统企业之所以要回归下线,不仅是流量问题和价格竞争,而是随着人们生活水平的提高,需求也在不断变化。
大部分人在直播平台消费,除了喜欢主播的以外,也很在意9.9包邮的价格。
但当人们的收入增长以后,对廉价的产品需求量就会减少,就更愿意为服务、体验、文化、内容的溢价去买单。这也是李佳琦为什么说回归下线的原因。
如果去在直播平台购买打折的坚果,未来则会在实体店购买现烤的、冒着热气的坚果。
以前在电商或者直播购买99包邮的服装,但未来更愿意到实体店,去购买999的服装。
999元背后代表的是个人形象,实体店体验及服务、品牌的文化和价值。
因为人们的收入提高以后,消费就会升级,需求就会改变,就会给实体带来新的机遇。
三
在未来实体店想要抓住新的机遇,必须要从经营货转变成经营人的思维。就是一切围绕人的需求,去提供解决方案、提供服务和价值。
那么实体想要实现这个目标,就需要实现品牌IP化、连锁化、数字化的运营方式,打通线上线下,以线下做体验线上做裂变。
品牌IP化的目的,是为了满足未来人们对情感价值观以及内容的消费。
尤其是对未来的95后来说,他们不会因为产品的功能、品牌价值去消费,而是会因为与品牌IP有共同的价值观,才会产生消费。
所以未来的实体企业,必须要在品牌的基础上,实现IP化的运营,为品牌植入性格和灵魂。
就是把品牌人格化、通过拟人的方式去表达,品牌及文化的价值,通过内容去表达情况,去连接粉丝(消费者)。
其次实体企业想要发展,未来必须要从个体户经营,变成连锁化经营,并通过线上+线下的模式,满足人们新的需求。
即便线下的客流量局限,可以通过线上的直播去做营销,把客户引流到线下,在实体店成交。
同时为了提升服务意识,未来的连锁店,必须要实现数字化运营。就是把每个进店消费的客户,都变成可视化的塑造,把所有的经济信息都变成数字。
这样可以把信息孤岛,集合在一起形成大数据,这样可以根据数据去判断用户的需求,根据数据去做精准营销。
如可以通过线上精准营销,为用户推荐活动,吸引用户到下线体验或者在线上下单。
这种新的实体店经营模式,在未来10年,将取代直播带货,成为新一轮红利。