1、如果是职业差评师没什么可说的,不妥协不拿钱,保留聊天证据(引导在旺旺里聊天,qq电话最好不要联系,并且要在聊天记录里提现买家是为了索取不当利益故意差评的)
2、及时联系淘宝小二反馈,订单评价申诉
3、利用云标签工具,给差评师打标,打标的多了,同步阿里大数据,差评师自然没有漏洞可钻了
10个做淘宝的,最少有半数以上是遇到过这种情况的,就像我们俗语常说的,人生当中总会出现“渣男”、“渣女”是一样的,针对这一类人群,我们必须采取的手段是见一个灭一个 ,很多卖家担心集体报复,选择忍气吞声,被别人揪着小辫子,直接私了,正是因为这样,近几年这种人越发猖狂、嚣张,我们要做的是在淘宝认可的这些环境下收集证据,然后在给他致命一击。
一、打铁还需自身硬,先从自身硬气开始入手
1、别总想着捞偏门,三无产品不要做,违禁品不要做,仿货、A货(没有资质的前提下别做或者拿出来小票的、代购清单的、没有授权书的)建议不要做。
2、建议朋友们多多跟进淘宝的最新规则、少用甚至不用我们行业的禁用或者容易带有歧义的词,别妄想走偏门,捞笔横财,容易把自己栽进去,理由很简单,苍蝇不盯无缝的蛋,自己了解清楚了,自然麻烦就会少一些。耐心看完读完,《广告法》、《工商管理处罚条例》,做淘宝的人必须的无所不能,加油看完吧。
基本这些号都不会超过3个月的号,好评率低于75-70%以下的这些用户,你在过滤设置,直接填写进去即可。
4、店铺体检中心,每天自己去过一遍,看有没有违禁词,或者违反淘宝规定的,有的马上改正。