对于我们中小商家来说,我们都想要去打造一个爆款,小爆款也行,我们知道我们的产品是需要流量的,但是我们产品可能优势并不明显,都知道要寻找差异化,但是怎么样寻找差异化,怎么样提炼卖点总有点凭感觉的迷茫,不知道怎么做淘宝运营方案才能有更好的效果
淘宝开店首要就是找到宝贝卖点,提炼卖点,阐述卖点,证明卖点
如何提炼淘宝宝贝卖点?
需要充分了解自己的产品,风格、材料、质量、性能、特点。这些是最基本,如果自己都不懂,那么没有人可以帮助你了解产品的人群特点,知道客户群体是什么样的人。年龄、性别、消费水平、购物习惯,这些都非常重要,然后我们才可以投其所好,把他们最关心的点展现给他们看研究同行的卖点,坚持一个原则,从竞争对手中来,到竞争对手中去,把竞争对手当作初恋,一日看三回,如此才能知道,行业水平,知道行业现象,如果是一头扎进去,很可能方向错来都不知道,山外有山
我们把卖点提炼出来之后就是要更加深入的挖掘,从不同的角度挖掘,用简单明了的话语表达清楚
质量怎么样?我们可以怎么样表达,对比,数据,图文都可以说明白。一句广告语就非常的经典“不是所有的牛奶都是特仑苏”,让自己脱颖而出。砧板,大部分商家都说自己的木材是越南铁木,怎么样表达?“不是,所有越南铁木都被我们所用”多简单明了。我们不仅是用越南铁木,我们还筛选越南铁木服务。怎么样体现好的服务,首先是在买家的评价上,没有中差评,评价的文字都是正向的。问大家,这个更加能体现出产品质量。其次就是在宣传上,极速退款,免费退款,完善的售后服务都可以表达性价比,这个就是价格跟质量的相关性。2星级的消费,五星级的服务,优惠的稀缺性,赠品的诱惑力情感的表达,现在有很多是可以代写贺卡和包装盒的,要做细节上做好,甚至在宣传上就开始渲染来。“有家,有爱,有欧派”也是非常经典的台词秀肌肉,证明自己的实力,可以拍摄工厂基地,生产基地,仓库基础等等。也可以体现做售后上,比如董小姐的格力,之前宣传说,格力基本不用售后人员,因为格力的产品质量过关,6年内都不会要售后这些是我们提炼的,我们觉得好的,那么潜在客户会不会也是这样觉得呢?就要我们深入地了解我们的客户群体
我们的客户是什么人群,他们关心什么。这些都可以通过生意参谋来分析,可以通过他们搜索的关键词来分析,他们是谁?他们关心什么?这些就是我们要记录和优化的点在运营过程中,经常问客服的问题什么?导致售后的问题是什么?这些都是需要重点优化的竞争对手中,查找。时间已经证明了,竞争对手已经证明了,我们要站在同行的高度上去分析宣传点,直击客户痛点,解决需求点。