淘宝是我们使用购物频率很高的电商平台，也是管理较为严格的电商平台。在我们使用的过程中，可能会遇到账户被限制登陆、想买东西没法买的情况。如果大家遇到这种情况不要着急，先了解限制原因，再寻找解决方法。下面给大家讲述一下。
一、限制登录原因：
1、淘宝账户没进行实名认证
淘宝账户关乎钱财交易，没有实名的账户其财产安全是没有任何保障的，一旦出了问题，平台方需要承担相应的法律责任，所以淘宝系统对于没有实名认证的账户直接限制其登录，不登录账户就是相对安全的。
2、异地登录账户
淘宝系统对账号的登录问题很是警觉，毕竟淘宝账号的异常很可能关乎到我们的钱财利益;在淘宝系统的眼里异地登录是可以直接与账户被盗挂钩的，系统解决被盗的最好方案就是限制登录，来保护账户中的财产安全。
3、账号存在违规现象
淘宝作为发行时间较长的网购平台，有着一套极为严格的管理制度，对账号信誉问题也极其重视。淘宝平台对于存在违规行为的账户也是严肃处罚，有着极大的打击力度。刷单、乱发广告之类的行为都属于常见的违规行为。要是被限制登录了，而且还不属于以上两种情况的话，建议多反思一下，想一想最近自己有没有违规操作。
明确了限制登录原因，接下来给大家介绍相对应的解决方法。
二、应对办法介绍：
1、如果你的账号没有进行实名认证，那在登录的时候系统就会出现提醒，根据提醒进入实名认证流程，上传身份证正反面，人脸识别过后实名认证就完成了，之后就可以自由登录了。
2、如果是异地登录的原因，那也很简单，只要根据系统提示，点击【开通账户】，根据自己情况，手机号注册的就选择手机验证，邮箱注册的则选择邮箱验证，接受输入后完成身份验证就可以了。
3、如果是因违规而被封，那就只能联系客服，可以直接打客服电话，也可以使用网页版的联系客服选项。不过在大多数情况下因这种原因被限制的，无法解冻。
你账号被限制，一般都是因为这二种情况被限制登录，通过自助解除限制，如果不能就通过人工客服申诉。如果你是因为是确实存在违规行为被限制登录，这种情况下就认可不需要再白费力气去申诉了，如果不是这种行为，通过申诉一般都可以解除限制。
