马上就到年关了,很多人都在拼多多上打算买一点年货回家,但不少卖家朋友并不知道如何去准备运营好这个年货节,也不知道如何去改价格,下面就针对这些问题做一个详细的回答!
第一:选品
选品就像是为一场战役进行点兵挑将,一定要挑出最精锐的特种兵来迎战,那要如何来挑选呢?这里为商家提供了一些选品的维度,比如节日热卖产品,刚需产品,受众面广的产品,转化率高的产品等
我们可以根据以上的维度再结合自己店铺内的产品日常的销售情况,综合考虑,然后确定主推品。当然如果想要借活动的力度,来发展店铺的新品,也是可以的,但前提是一定要测款,先投放到市场上试试水,千万不要浪费活动的流量。活动之前,一定要把推广的关键词养起来。这样才能在活动的时候,收割一波搜索流量。
第二:仓储管理及备货
做好仓储管理工作,是节前工作顺利开展的前提。首先要对节前期间的销量进行初步预测,可以根据往年的销售情况,和今年的日销情况去做一个备货和出货量的判断。合理的去规划仓储的场地,做好人员安排,助于提高分拣的效率。
第三:客服培训
客服是提高转化率的突破口,所以店铺的客服人员一定要熟知产品知识、优惠活动等,以便于更好地承接年货前的流量,避免因为不了解产品或者不懂得引导客户,导致客户流失。
预热期
什么叫预热?是指在正式活动前进行传播造势,目的是通过各个渠道将店铺活动、产品卖点进行曝光,聚集消费者的关注,从而引爆大促的爆发。
1:年货节前氛围营造
我们要在活动前期做好店铺关注收藏数据,商品主图,详情页,突出优惠力度,从整体的店铺视觉上做好大促的氛围营造,优化内功——主图、标题、详情等。
2:搭配营销工具
预热期可以通过发放店铺无门槛收藏券来吸引消费者,为活动进行引流,另外短信营销可以第一波造势,提醒消费者活动开始的时间,突出商品的优惠。引导消费者进行收藏。
3:加大推广力度
活动前,商品的日销数据和权重是非常重要的,会为活动商品在活动中获得比较好的展现资源位,所以商家可以加大搜索,和场景推广的力度,来为商品做活动前的铺垫。
爆发期
数据监控
前期的准备工作做好后,活动中最重要的工作就是监控数据,如果和自己的预测有很大出入,需要及时作出反应和调整,我们遇到最常见的问题,可能是:
1, 流量少
如果在活动期间没有感受到流量爆发,说明你的商品在活动资源位的展现上是比较靠后的,展现逻辑根据不同的活动各有不同,要么是赛马制,要么是个性化推荐,但无论是哪种逻辑,导致这种情况的原因可能有两种,一是前期的预热工作没有做好,二是商品在活动中表现不佳,那么这个时候商家可以结合投产比考虑是否要加大搜索,场景推广去助推。
2,转化率低
如果已经有流量进了店铺,但是没有看到转化,首先可以观察一下同类型产品的情况,判断整个市场行情的方向。如果是自己商品的问题,可以考虑叠加优惠券,刺激消费者或者设置关联商品推荐,让进来店铺的消费者看到更多的选择,同时关注一下客服的询单转化率,尽量不要让进来咨询的消费者流失。