10月15日消息，据报道，近日，菜鸟开通了每周一班的列日-武汉直航包机，该航线利用菜鸟列日超级枢纽的欧洲中心区位优势，收货范围可辐射整个欧洲。货物在列日货站聚合后，可以搭乘包机直飞武汉。当货物运抵武汉机场后，菜鸟接驳的卡车进行无缝衔接，将货物转运到其华东保税仓内进行备货。
据了解，自9月13日试运营以来，菜鸟列日-武汉包机已经帮助上百个进口商家把货运到国内，为跨境商家解决了运费高昂、舱位短缺、受天气影响大等几大难题。
菜鸟国际进口总经理孙蓓蓓表示，为了帮助海外商家应对疫情、恶劣天气、运费涨价等突发情况，保证今年双11顺利备货，菜鸟团队已经调度运输资源，提前锁定舱位，为商家提供包机、中欧班列、海运等海陆多式联运、全链路的跨境运输解决方案。
据悉，为了提升双11的物流与服务体验。菜鸟联合天猫国际于近日启用保税品智能分仓服务，提前将跨境商品放置在离消费者更近的仓库，商家的跨境包裹次日达比例最高可提升90%。
值得一提的是，阿里巴巴全球速卖通今日发布通知称，今年双11，速卖通联合菜鸟推出官方海外仓“Free Return”退货服务。
海外仓“Free Return”在无忧退的基础上，同时减少了买家购物成本和卖家货品损失。消费者购买有“Free Return”标识的产品，可享15天无理由退货权益，商品免费退回本地仓，提升购物体验；而商家也无需支付无差别保费，只有退货订单产生，才会有费用支出。同时，商家也是参与“Free Return”商品的货权人，退货商品质检合格可以二次上架，减少退货损失。
