10月15日消息,据路透社报道,美国参议员美国参议员伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)呼吁分拆亚马逊公司,在路透调查显示这家电子商务巨头在印度复制产品并操纵搜索结果后,印度零售商要求印度政府对亚马逊进行调查。
据悉,路透社的报告审查了亚马逊的数千份内部文件,发现这家美国公司在印度开展了一场系统性的活动,制造山寨产品并操纵搜索结果,以在该公司最大的增长市场之一印度提升其自有品牌。
据10月13日的报告显示,至少在印度,操纵搜索结果以利于亚马逊的产品,以及复制其他卖家的商品,是亚马逊在印度正式战略的一部分,而且至少有两名亚马逊高管对其进行了审查。
路透社的调查引起了美国两党议员对亚马逊的批评。
长期以来,一直批评亚马逊的美国议员沃伦在推特和Facebook上转载了这篇报道,她说:“这些文件显示了我们对亚马逊垄断力量的担忧,该公司愿意并且能够操纵其平台,使其自己的产品受益,同时扼杀小企业和企业家。”
沃伦表示:“这是我们需要拆散它的众多原因之一。”据悉,沃伦在2019年竞选总统时,她主张拆散亚马逊和其他科技巨头。从那以后,作为马萨诸塞州的参议员,她继续对亚马逊等公司施加压力。
此外,众议院反垄断小组委员会的共和党人肯·巴克(Ken Buck)也在社交媒体上分享了这一消息,他说:“这些文件证明亚马逊从事反竞争行为,例如操纵搜索结果和自我推荐他们自己的产品。更令人担忧的是,它与亚马逊创始人杰夫·贝索斯 (Jeff Bezos)告诉国会的说法和内容相矛盾。必须追究亚马逊和贝索斯的责任。”
亚马逊没有回应就该报道的置评请求。
在回答周三的报道问题时,亚马逊表示:我们认为这些说法实际上是不正确和未经证实的。该公司没有进行更详细的解释。它补充说,亚马逊显示的是“基于与客户搜索查询相关的搜索结果”,不论这些产品是否有卖家提供的自有品牌。
值得一提的是,贝索斯去年在美国小组委员会宣誓作证时表示,公司禁止员工使用个人卖家的数据来帮助其自有品牌业务。2019年,另一位亚马逊高管作证说,该公司不会使用此类数据来创建自己的自有品牌产品或更改其搜索结果以偏向这些产品。
据路透社审查的亚马逊文件显示,该公司在印度的自有品牌团队如何秘密利用其印度部门的内部数据,复制其他公司销售的产品,然后在其平台上提供这些产品。
该公司通过在其印度平台上的操纵搜索结果来促进其私有品牌(如AmazonBasics)的销售,以便其产品出现,正如一份2016年的战略报告所说,“在前两三个......搜索结果中”。
据了解,一个代表印度数百万实体零售商的团体10月14日表示,印度政府必须对亚马逊展开调查。
全印度贸易商联合会的Praveen Khandelwal告诉路透社:“亚马逊给小型制造商造成了很大的劣势,他们正在吃不属于他们的蛋糕。”该组织表示,它代表了印度8000万家的零售店。
印度零售商表示,像亚马逊和沃尔玛公司旗下的Flipkart这样的外国电子商务企业沉溺于损害小公司的不公平商业行为。
代表印度一些最大的初创企业的非营利组织数字印度基金会联盟表示,路透社报告中详述亚马逊的做法“非常令人遗憾”,让人质疑“亚马逊是否可以作为印度初创企业生态系统中的诚信运营商”。在一篇文章中,该组织敦促印度政府对“亚马逊复制、操纵和杀害印度品牌的掠夺性游戏规则”采取行动。
据了解,Rashtriya Swayamsevak Sangh(全国志愿者组织)是印度的一个社会组织,该组织经济部门的一名高级官员Ashwani Mahajan周四敦促消费者“抵制”亚马逊。他在推特上说:“我呼吁我们国家的人们抵制亚马逊”。