淘宝平台会对淘宝店铺等级进行划分,不同的等级对应着不同的分数,卖家可以通过淘宝信誉度等级表来看,那么应该在哪里可以查看到呢?
我们用浏览器搜索淘宝网,输入账号和密码,点击登录,登录成功后,我们再点击菜单栏淘宝卖家中心,来到卖家中心,我们再点击右侧店铺图标,下方就可弹出当前掌柜的信用等级。我们接着再点击左侧菜单栏评价管理,接着就可以看到店铺半年内动态评分,包括宝贝与描述评分、卖家服务态度评分以及物流服务评分,最下方卖家累计信用了。
怎么提升比较快?
1、不能让自己的产品销售量为零,可以发动自己的亲戚朋友们进行购买。身边的亲戚朋友也都是消费者,所以如果有想买自己店铺中商品的朋友,可以通过赠品或者优惠活动,带动朋友们对自己店铺中产品的购买。而且把产品卖给亲戚朋友之后,就可以保证能够得到五星好评,从而提高自己产品的信誉度。
2、淘宝的政策是把快要下架的商品排放在前面。这种情况下我们就可以把自己店铺中的商品上架的多一些,并且选择上下架时间为七天,还要把自己店铺中的商品上下架的时间区分开。等到七天之后,你的店铺中快到期的商品有很多,那么每天你的店铺中都有宝贝排名靠前,这个时候买家看到你商品的几率就大了起来。
3、想要提高信誉度,五星好评是一个非常有利的方面。我们可以以良好的客服服务姿态,在顾客接触我们的时候就给他们发送一些能够让顾客满意的套话,另外在顾客咨询的过程中,我们要积极全面的回答顾客提出的问题。当顾客表现出不满意的时候,我们售后方面就一定要做的更加诚恳。以真诚的服务态度去博得买家的满意,淘宝店铺的信誉度就会不断提升。
提高淘宝信誉度等级是日积月累的事情,需要淘宝卖家持之以恒的经营店铺,并且掌握运营淘宝店铺的技巧,这样才能有效提高淘宝信誉度等级。