从开放微信小店到取消保证金,微信电商1.0到2.0的快速升级有四个阶段
❶布局阶段:微信小店向商户开启第一扇门
❷防守阶段:取消保证金继续招商引流
❸进攻阶段:新增刷卡,培养用户支付习惯
❹反击阶段:微信和淘宝会背水一战吗?
短短一个星期内,微信出了两条新规,一条是微信支付取消了针对于商家的2万保证金,另一条是昨晚微信在其“钱包”一栏中中新加入了一项“刷卡”功能。虽然这两条新规微信团队都没有以官方公告的形式对外公布,但却在坊间和主流媒体上大肆流传,且还得到了内部人士的证实。可以看出微信以极其低调的方式在社交领域向电商领域转型的良苦用心。虽然方式较为委婉,但是步伐不可谓不快,心情不可谓不急切。从开放微信小店到取消2万保证金,笔者认为微信电商已经完成了从1.0到2.0的快速升级。
布局阶段:微信小店,向商户开启了第一扇门
微信在为京东提供“购物”的一级入口同时,大约一星期后微信官方宣布推出“微信小店”,这一在常人看来明显有违商业道德的事,微信不得不背着骂名去做。首先单纯依靠京东的购物入口,不知道猴年马月才能像淘宝那样积攒几百万的商户;其次,移动电商“BAT”均未出现巨头,微信是助力腾讯登上宝座的最佳法宝。腾讯当然不会放过这次绝佳机会,或许一开始微信想做的只是给商家提供商铺管理、快速开店的功能,将一些一些深度开发和行业解决方案交给像微盟、口袋通、微客来等微信第三方服务商来做。
纵观微信第三方在开发领域的发展状况,微信对其结果是不满意的。绝大多数第三方依旧停留在营销、卖模板阶段,对服务和运营毫无意识,这完全违背了张小龙的“微信不是营销工具”的初衷。一方面微信狠狠抓住京东购物这个中心化入口,另一方面微信又在去中心化,借助微信小店为开通服务号的用户提供更多的机遇。牵手京东引导企业使用服务号做垂直电商,微信做B2C平台的决心从未放弃。
防守阶段:取消保证金,继续招商引流
前段时间媒体热炒的百度“直达号”,微信方面一直保持缄默。对于日均搜索量超过1亿、月活跃用户5亿以上的百度移动搜索,微信在这方面似乎表现的有些乏力,虽然微信在移动端拥有8亿用户,月活跃用户4.38亿,但对百度这只猛兽突如其来的进攻,微信有些胆战心惊。面对企业用户根基不稳,商家无法获取自己的流量,用户黏性不强随时可能转移“直达号”等问题,微信不得不自砍门槛,取消2万保证金。
如果说之前的微信小店起到的是装饰作用,那么现在起到的就是交易作用。微信取消保证金的举措,不仅盘活了原有的商户数,而且还会使更多新的企业用户涌入进来,微信电商将会迎来爆发式增长。可以说微信的这一招走得还是很高明的,这也是很多微小商家翘首以盼的结果。如果在流量导入上微信能够给小商家们带来可观的效益,微信电商会走的更快。
进攻阶段:新增“刷卡”,培养用户支付习惯
虽然微信早已完成了支付结算这一商业闭环,但是使用微信支付的用户数并不理想,据艾瑞的数据报告显示,2014年二季度中国第三方互联网支付交易规模市场份额,支付宝占比为48.8%,稳居第一,财付通第二,占比为19.8%。虽然移动电商是未来的趋势,但如果没有人去推动没有利益去刺激,笔者认为这种趋势会以非常缓慢的形式到来。
“微信小店+基础交易系统+第三方服务商+微信支付+广点通 +大数据”,从交易闭环来看,笔者认为微信实现电商梦最难的一点就在于如何让“微信支付”落地。间接地说也就是微信如何引导更多的用户养成微信支付的习惯。不管是之前推出的“面对面转账”功能还是昨天发布的新增“刷卡”,无不表露微信在支付上的困境。有分析人士认为“微信此举意在争夺线下支付市场,这将是微信改造传统行业真正落地的重要一步。”。
微信支付确实会改变传统行业,但是如果在功能上不能够推出优于支付宝的功能,那么在移动电商领域战胜淘宝,天猫基本没戏。
反击阶段:微信和淘宝会背水一战吗?
现在谈论微信淘宝论战这个问题似乎还为时过早,毕竟微信步入电商才一年多的时间,而淘宝已有十余年历史,但正因为移动互联网的不确定性才促使了那么多行业被颠覆,被重新洗牌。有评论认为,微信做电商是个美丽的错误。首先,微信自己都没想清楚自己的未来在哪里,靠什么挣钱;其次,微信如何平衡社交和电商的关系(只会走拍拍的老路);最后,微信支付缺乏场景化,用户无法随时随地使用。
在笔者看来,这三个问题中,最难的一点在于如何平衡社交和电商的关系。其它的似乎都不用微信自己去解决就可以搞定,至于怎么赚钱,我想即使微信没想好,其他的企业用户也会帮微信想好的,就像当年淘宝一样。而随着4G网络,全民wifi的普及,场景化的问题就会迎刃而解,微信电商并未不可能。从整个布局来看,微信又向移动电商迈进了一步。