产品同质化,同行恶性竞争,亏本打价格战等等,这都是没有自身差异化卖点的结果,如果你有了跟其他同行卖家,其他产品不一样的差异化卖点,那么你就是特别的,如果你这个卖点又很诱人,那么 你就很容易赢得顾客的青睐。
当所有卖家都拥挤在大淘宝卖货的集市中,有没有想过,顾客心中一直在问几个问题:
“你卖的什么?和其他家的宝贝有什么不同呢?
我为什么要在你这里买?
给我一个为什么你更好的理由?
你的是否对我更有价值?”
我们就用这句话来回答上面的问题—-“既符合目标顾客心智,又满足卖家需求的,同时还区别于市场同类的受欢迎宝贝!” 如果你存在上述的问题,那么你现在需要的就是这样的差异化核心,使用它去塑造你的差异化宝贝,解决上述顾客的疑虑,顾客就是你的了!在这里有8个属于宝贝差异化的卖点,帮助你确定差异化方向,要切记,所有差异化概念产生化学反应的条件,就是谁第一个将这个概念成功灌输给顾客心智。
差异化1:专注
始终执着于一件事物,理解为专注,这种专注会让你变为某个品类的专家,如果是一个大品类,你可能需要将专注的区域进行聚焦再聚焦,最终聚焦到一个你希望的受众群。 有些时候,如果你所专注的是一个品类词,比如你想变为这个品类的代名词,那么在使用专注差异化概念时,还得使用成为第一的差异化概念,才能成就你的专注概念。
差异化2:特点
要么与众不同,要么被淹没,这在特点中表现的淋漓尽致。我们如何在宝贝中找到一个独有的特点,将这个特点做为你的差异化卖点推广出去,做到广为人知呢? 你可以从产品的功能、款式、尺寸、适合人群、卖家本人、制造方法、特殊成分等各方面入手寻找。 但是,有一点值得注意的是,如果你没有将这个特点观察全面,早已有人在做,已经占领了大部分这个宝贝特点的顾客群,那么对不起,你很可能得在这个特点差异化概念里做到第一才能胜出。 记住,做特点的差异化,一定是找别家没做的(别家指已经做得有很大受众的宝贝)。
差异化3:经典
经典具备永久不衰的特点,任时间穿梭、地域变迁,经典的永远都是经典的,永远都值得选择。 稍微举例,卖家朋友们可从这些词群中找下经典的感觉:历史悠久的、口碑最好的、功能最稳定的、某个特殊时期的代表、流传最广的、认可度最高的等等。 在尝试给产品灌输经典差异化概念时,可以从上面几个方向去做诠释与包装产品。
差异化4:简化
化繁为简,帮助消费者将所有不必要的层面都删除掉,只留下可直接使用的部分。对于宝贝的差异化概念来说,要做到这点是不容易的。首先你需要找准切入点,从什么角度去减化顾客的琐碎麻烦,又从什么角度让顾客喜欢你这样做,而不会认为这样做是增加了他的负担。 这是一个极其矛盾的境况,被简化后的产品顾客会不会买帐?被简化的服务顾客会不会懊恼?被简化的装修顾客会不会喜欢? 简化不代表一切简化,或许你需要更多地专注于如何做减法,用另一个差异化概念–“专注”去成就你的简化概念。
差异化5:唯一
独一无二的价值,一定是绝对的差异化概念,普天之下唯你独有,这唯一的概念只要传播出去,都会记住,但是,唯一和简化一样,不是一个容易做的差异化概念。当今科技与土豪们如此发达,已经进入到一个规模复制时代。 到底什么样的唯一能够被做到呢?概念唯一。 产品唯一年代已经早就过去,不要奢望热销的产品不被复制,但区别于“产品唯一”的“概念唯一”就是一个特别的东西,它是通过一系列行为串起来的意识,当你给这个宝贝塑造一个成功的差异化概念后,就会逐渐成为唯一的概念–只有你家是这样做的!
差异化6:热销
顾客通常都不知道自己真正想要的是哪个具体的宝贝,所以你也没有必要去问,只用做成热销的概念,让顾客选择“受欢迎”的宝贝,完成从众行为;热销的概念,用爆款来说一点即明,制造卖得不错的宝贝,就能成就热销的差异化概念。可能你会问,爆款那么多,都卖得好,如何区分呢? 不幸的是,大部分卖家都选择了做热销的差异化概念,于是热销这个差异化概念已经衍生出同质化的竞争,并且越来越激烈。在同是热销的情况下,谁能成为第一,谁就是这个“热销”差异化概念的胜出者。
差异化7:领导地位
领导地位,说简单一点,就是谁最大,谁就是领导者。这类差异化概念,用在一个品牌产品比较合适,对于无品牌的网店来讲,有点困难,当建立了领导地位,就相当于拿到了顾客的信任,你是老大,不跟老大我跟谁?你说的每一句话,顾客都没有理由拒绝。 但是领导地位的差异化概念,可不是一蹴而就的事情。没有产品一开始就是领导地位,需要通过其它的差异化概念加入战场,做强做大,才能在顾客心中占据一个领导地位的心智位置。
差异化8:成为第一
这个概念在前面的几个概念中已经提到过多次,可见其重要性至少包含两点:
1、当差异化概念与其它卖家冲撞时,谁是第一,谁就能占据顾客心智。
2、一个差异化概念谁能第一个进入顾客心智,谁就成为了第一,其它都是后来者。
第一永远都占据着先机,顾客的心智容量是有限的,特别是一个新生事物,谁在最前面让顾客知道,谁就是他心目中的第一。 上述8点可参考的差异化概念峻伊就分享到此,如果你敢于联想,可以找到更多的差异化概念方向,但不管是什么样的差异化概念,本质都是将你的竞争对手区别开来,把这点记牢,你的差异化方向准没错!
同时,在做差异化概念时,融合不止一个差异化概念到你的宝贝中,先主后次,后次再次,直到你不能再占据更多的差异化概念。