在淘宝网上购物是现在人们购物的首选，而在购物时，我们可以看到商家上传产品时，他们需要填写产品参数。许多人想知道这个参数是否为真。下面的文章将介绍它。
产品参数是用户参考的关键，因为信息错误的商家会受到惩罚，错误也会给淘宝、商家造成损失，所以，在大多数情况下，没有商家愿意损害自己的利益进行欺骗。
怎么解决：
1、如果货物与描述不符，并支持退货，退货运费由商户承担。如果在交易中没有明确的货物描述，如编码是约定的，但尺寸是不约定的，并且达成退款，但运费是不约定的，则货主需要承担运费。
如果没有很好的协商，没有达成退款，淘宝客服介入后无法确定谁负责，此时交易会做退货和退款处理，运费仍由货主承担，建议货主还是把这些问题跟客户说清楚，这样你可以少承担些费用。
2、如果是闲置品，说明不一致，请检查闲置争议处理。然后平台提供证据：如果客户说他收到的产品与描述不同，并且可以直接从图片中看到，则平台有权根据图片做出直接决定。
3.如果出现上述问题，且肉眼无法确定，如材料不一致，平台应根据平台要求提供相关证明文件，如经销证、产品合格证、发票、检测证明等，以便平台能够妥善处理。
我建议在购物之前，我们应该逛一逛，多看看，多浏览，多问，不要急着下单，多了解，然后下单更好。
综上所述，我们知道淘宝的参数在大多数情况下更真实，因为如果信息错误，商家会受到惩罚，但不可避免的是要确保一些商家会作弊，如果发现，可以向平台举报。
