10月13日消息，圆通方面表示，10月以来，山西暴雨洪灾，快递网点遇困。圆通总部第一时间了解灾区网点人员安全及运营情况，并要求总部网管、营运等部门及山西省区，在确保人员人身安全、保证快件寄递畅通的同时，全力参与配合当地抗洪救灾工作。
目前，圆通总部、管委会、省区通过网络风险基金，正全力以赴帮助受灾网点共渡难关。与此同时，山西省区积极捐款捐物、开通绿色通道，为受灾民众提供帮助。10月12日，圆通山西省区紧急采购一批救灾物资，分别发往太原市清徐县、晋中市介休市、运城市新绛县等省内受灾严重地区。物资运抵后交由当地政府安排分配。
运城市新绛县此次受灾严重，圆通新绛县分公司下属驿站也因此受到较严重影响。分县负责人积极参与当地抗洪救灾，第一时间为新绛县红十字会捐5000元用于抗洪救灾。此外，孝义市分公司向大孝堡乡受灾严重的北桥头村捐助价值1万元生活物资、平陆县圆通洪池分部向稷山县救灾指挥部捐赠近3000元生活物资。
在践行企业社会责任上，今年7月，河南深陷汛情，圆通速递全网紧急响应，保安全、保畅通、助救灾，总部通过网络风险基金出资1000万元，多管齐下、全力以赴帮助受灾网点共渡难关。
此外，圆通旗下的圆通金融推出总额为5000万元的河南抗洪专项扶持贷款，全力帮扶受此次河南洪灾影响的快递网点。
