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淘宝直播间权益投放(红包/优惠券/淘金币)使用教程

投放前必读

名词解释

  1. 权益投放:指优惠券/平台红包/淘金币投放给用户,库存充足的情况下正常用户百分百可领取
  2. 发奖奖池:适用于权益投放,指专门用于发奖的奖池,支持单种权益,权益中奖概率百分之百
  3. 权益招商:指主播向商家索取具体权益,商家可以提报权益,也可以拒绝
  4. 奖池:指包含权益的池子,内部包含权益,有发奖奖池,开奖奖池和抽奖奖池,目前支持发奖奖池
  5. 权益:指优惠券(店/单)/平台红包和淘金币,未来扩展更多
  6. 渠道:指具体场景,例如直播渠道优惠券,指用户只能通过直播场景领取,其它场景无法领取

基础能力

  1. 权益投放支持平台红包/店铺优惠券/单品优惠券/淘金币在直播间向用户直接发放,用户可在直播间直接领取
  2. 权益投放支持按照主播好礼方式针对直播间粉丝分层投放,例如只对钻粉用户投放,只有钻粉用户可见和领取
  3. 权益投放支持按照主播好礼方式针对直播间用户行为分层次投放,例如针对用户关注后才可以领取
  4. 权益投放支持主播通过招商方式去发放商家的直播渠道券,直播渠道券只能在直播渠道领取

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具体操作指南

主播和商家如何发放权益?

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  1. 直播中控台直播间操控面板存在权益投放操作入口↑

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  1. 打开权益投放操作面板,支持选择权益和选择用户的领取条件(11月10日~11日,领取条件仅支持【不限】↑)

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  1. 点击【选择权益】打开权益选择面板,如图所示,左侧无权益奖池可选,选择【创建奖池】

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  1. 奖池列表也为空,在奖池创建面板选择【创建奖池】

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  1. 打开奖池创建面板,在面板编辑【奖池名字】和查看账号名下权益列表,如果无权益则如图所示列表为空,需要创建或招商权益

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  1. 打开名下的权益列表,可见优惠券/权益中心/招商权益,此处优惠券为名下优惠券(测试帐号为商家账号,主播账号请看下方),平台红包和淘金币位于【权益中心】内,招商来的权益都在【招商权益】中,在此界面选择添加权益到奖池或者去创建对应权益
    1. 优惠券tab【去创建】,将去到商家中心,创建优惠券
    2. 权益中心tab【去创建】,将去到权益中心,可在权益中心创建红包和淘金币,注意非支付宝红包
    3. 招商权益tab【去创建】,讲去到招商页面,下面继续讲解

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  1. 在此处将创建好或招商好的权益添加到奖池中,命名奖池,填写奖池权益数量,奖池数量不可大于权益总数数量,生成一个发奖奖池,保存奖池,发奖奖池只支持一个权益

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  1. 奖池生成后,返回中控台权益投放,选择奖池,即可见刚创建的奖池,选择对应的奖池

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  1. 设置对应的用户身份或者用户行为,二次确认检查奖池,即可投放,即投入到直播间内

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  1. 直播间用户即可见权益弹窗,用户点击或完成任务即可领取

权益投放在前台如何展示?

  1. 权益直接投放

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  1. 主播好礼-按身份投放,只有符合的粉丝等级用户可见,其他用户不可见

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  1. 主播好礼-按用户行为,弹窗展示任务,收纳到亲密度入口中,打开亲密度可见主播好礼沉淀

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主播和商家如何招商权益?

招商入口

  1. 中控台左侧导航栏【招商管理】

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  1. 奖池添加奖品中权益招商tab的【去创建】

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招商链路

  1. 发起招商

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  1. 招商信息

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    • 填写基础的招商信息:招商标题+招商说明+招商有效期+招商对象
    • 招商对象填入招商对象的商家名称,填写后需要【检验店铺】确保招商对象输入正确
    • 选择招商权益内容
  1. 招商具体信息填写

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    • 店铺/单品优惠券招商内容信息如下:
      • 指定满减面额:是-按照招商要求报名,否-非严格校验,仅限制最低金额和数量
      • 具体满减信息
      • 最小券数量
      • 优惠券有效期
    • 平台红包招商内容信息如下:
      • 指定面额:是-按照招商要求报名,否-非严格校验,仅限制最低金额和数量
      • 面额:红包面额
      • 最低数量
      • 红包有效期
    • 严格校验规则要求:商家提供的权益必须与招商的要求完全保持一致,非严格校验则招商要求作为最低要求
  1. 招商信息通知

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    • 发布招商后,招商对象商家会在中控台和主播app消息收到主播的招商信息,可打开进行招商权益报名
    • 也可以在中控台左侧导航栏查看自己收到哪些招商
  1. 招商报名

    • 商家可真对具体招商进行报名,报名后主播需要对招商报名结果进行确认,主播确认完成的招商认为招商完成,主播将具备使用商家权益的权限,主播可讲商家报名的权益加入奖池中,进行投放
  1. 招商确认

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    • 主播可通过中控台左侧导航栏去查看自己的招商结果,并确认招商结果,不满足要求的招商结果可以打回
    • 确认是用的权益将完成招商,主播在自己的名下权益中即可看到商家权益,主播可自由使用对应权益
    • 到此招商链路结束

直播渠道优惠券

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  1. 相比较之前优惠券,新的权益投放能力支持了【直播渠道优惠券】,目前支持店铺直播渠道优惠券和单品直播渠道优惠券,目前两者均计入最低价,但平台目前最低价策略已经在调整,采用标价对标价策略,不影响大家大促报名
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