所谓:前人铺路后人走。我很庆幸出身在这个瞬息万变的时代,只要顺势而为,踩准了时代的脉搏,每一步都可以迈向希望,要想对移动电商有本质上的理解,不妨先来要拆分下商业格局的变化过程:
首先,这是传统商业的模型图:
厂商—国代—省代—县代—零售,五个层级,(这是最完整的结构,有的商家代理层级会缺失,但本质不变)这是一种金字塔结构,商家最需要做的就是打通这漫长的流通渠道,只要完成这个渠道建设,就可以招商铺货,然后代理们一级一级的往下盘剥。按照这种做法,产品不一定非要到消费者手中就可以产生盈利,消化产品那是代理商的事,商家追求的是不断往外铺货,直到发展很多终端代理商,终端的代理商自己去租门面搞店铺,然后举办各种促销活动售卖产品。
到了现在,这种做法矛盾就越来越明显,一方面代理商一级一级往上加价,导致商品价格越来越高,另一方面,这是一种很松散上的管理,代理商之间互相竞争合作,免不了发生串货丶低价倾销这样的事。
于是,电子商务出现了,它的商业模型图是这样的:
互联网技术的发展,实现了很多之前做不到的事。比如展示、沟通、付款、客服、物流等等,于是天猫、京东等等平台的诞生了,他们一下子解决了很多问题,搭建了一个大平台供大家买卖,一下子缩短了商家跟消费者的距离,没有了各级代理,价格一下子亲民了,促进了商业繁荣。
但事物总在不断变化。一方面,商家越来越多,平台展示的窗口却是固定的,以至于很多商家要花钱买广告位,没有广告位就没有展示的机会,广告位越来越重要,然后又水涨船高。另一方面,因为同处一个大平台,产品同质化严重,流行泛滥,山寨严重。一心赚快钱的商家也太多,依靠“低价”排挤“品牌”和“品质”,这就是“大一统”平台的矛盾。
现在,移动电商顺应需求而生了,它的商业模型图:
这种模式诞生的机理应该是这样的,以微信、微博为代表的自媒体发展,把很多人从“广场”拉回了“沙龙”,组建了一个个小圈子,他们职业相近,并互相信任,说白了就是你“朋友圈”的那些人。社交如此,商业也依附着跟着发生了变化,即一部分消费者会成为商家的微级代理商,通过产品分享的方式在身边帮商家找到了更多合适的消费者。
这种微级代理商,我们可以称之为“小伙伴”,那么他们分享的动力是什么?应该是商家给的“物质激励”,每个人都可以成为“小伙伴”,从而享有收益,这就是社交革命带来的“副产品”。
需要注意的是,这不需要像传销一样拉人头,因为这种一种“强关系”下的“弱推荐”,不强买强卖,而且很多小伙伴并不会把这个做全职,何况分享本来就是生活的一部分,这也淡化了“商业”和“生活”的界限。
这就是移动电商的逻辑,但还必须在实践中完善。开头提到的移动商城是怎么制定规则的呢?可以这样描述:你分享产品到了微信或者QQ空间,如果朋友看到了想购买,你可以邀请他们注册成为商城“会员”,因为成为会员就会有优惠。一旦他们成为会员并购买之后,你就会有相应的提成,最重要的是:如果你的会员再分享到朋友圈,不仅购买价格可以再进一步优惠,而且由此产生的购买,你同样也有提成,如图:
现在大家再回过头看看开头提到的数据,就应该能明白情况了。按照这种思路,移动电商只需要搭建一个这样的平台,然后就可以繁衍消费者,这个平台是开放性的,不再存在广告位的问题,但是商家必须把产品做好,把“小伙伴”伺候周到,消费者才会像滚雪球一样不断扩大,这就是“小伙伴裂变计划”。
现在再想想,“物以类聚,人以群分”这句话人们谈论了几百年,到现在才真正实现!三种不同阶段的商业模式,也代表了人们不同阶段的行为特点。今后的商业秩序每隔一段时间就会被打乱重组。如今移动电商即将爆发,又要到了打土豪分田地的时候了……