2月24日消息，《电商之家》获悉，近日，有佛山女孩晶晶（化名）向媒体报料称，其在2月21日搭乘顺风车由梅州前往佛山，不料行近目的地时，司机却突然提出向其索要额外费用或请吃饭，“不然就一直待在车里。”
据晶晶介绍，2月20日其在嘀嗒出行APP上下单顺风车，由老家梅州前往居住地佛山。下订单时，晶晶曾备注“有行李，需要后备箱”，而次日乘车时，接载车辆上行李较多，司机曾就此事和晶晶有过争议。
晶晶还表示，乘车过程中，自己多次与警方和客服取得联系。在警方和客服均与司机交涉过后，司机态度依旧没有改变，用“堵车”等借口进行搪塞，不愿前往约定目的地。在客服第三次联系车主后，司机才对晶晶松口，称其点击确认到达后车费到账才终于放她下车。
最终，晶晶在自己在距离原定目的地十公里以外的地方下车，并转车回家，全程用时超过正常情况下的三四个小时，接近七个小时。而后，她对该司机进行了举报与投诉，称其“故意绕路行驶”。并且已经报警处理，目前，事件仍在进一步调查中。
此外，嘀嗒顺风车客服工作人员也表示，已经对涉事司机进行封号的处理，该车主永久不得在平台上进行接单。但对于车费是否到达司机账户上的问题，工作人员称因为司机属平台注册用户并且的确对晶晶进行了接载，所以车费依旧给到了司机。
