2月25日消息,《电商之家》获悉,近日由于严重的冬季暴风雪席卷了美国大部分地区,亚马逊物流也受到较大影响,亚马逊发布公告称接收和处理买家退货将面临延迟。
据悉,对于部分已退回的商品,重新存入卖家FBA仓库也将面临延迟,退货补偿也将有所延迟。在此期间卖家无需对退货采取任何措施。
如果对买家退货的状态存有疑问,可通过亚马逊物流库存补偿政策的报告查看详情。亚马逊称将尽快处理这些退货并感谢卖家的耐心配合,并提醒卖家在恶劣的风雪天气下注意安全。
与此同时,亚马逊英国站发布公告,宣布将暂停与UPS在英国和欧盟之间合作的小包裹递送服务,亚马逊表示目前已通知相关卖家。
由于UPS正在更新其运输流程及更改运输标签,因此,亚马逊宣布,此前通过UPS小包裹递送服务购买的运输标签不再有效。
亚马逊称已联系受此次更新影响的卖家,并将在未来几周内向卖家赔偿相关的FBA发货费用损失。亚马逊表示,希望尽快恢复服务,并正在与UPS合作,以提供最新的清关指南。
此外,eBay平台近日也发布受天气影响美国部分地区包裹派送延迟的通知,公告称,近日根据当地的通知,美国多个地区受极端寒潮和冬季暴风雪袭击的严重影响,多个地区的邮政设施受到影响,可能导致其包裹派送延误。