2月26日消息,针对网友反馈的闲鱼上购买滴滴打车优惠券通过投诉获得事件,闲鱼和滴滴方面均做出回应,表示在进一步调查核实。
《电商之家》获悉,某深圳网友在微博平台分享称自己在闲鱼平台购买滴滴打车优惠券后,收到了来自滴滴客服的投诉反馈,怀疑所谓的“10元优惠券”是卖家登录乘客账号后通过投诉的方式获取的。
根据网友提供的截图显示,投诉理由为“拼友迟到”、“司机迟到”、“拼友多带人”,在闲鱼上,10元一张的抵用券,仅需3元,还注明了拍前必须联系,不联系不发货。
据了解,在购买优惠券时,卖家要求提供手机号以及验证码,如果没有拼车订单就无法获得优惠券。某卖家透露其具体投诉方法为:找人工客服,投诉司机迟到,这样就能获得十元的优惠券,但不一定长期有效。
对此,闲鱼平台客服表示,平台不建议向卖家提供账号和验证码或密码的行为,对于商家这种疑似不合规操作的商品,平台会进一步核实,一旦核实将会对卖家作出交易限制。
记者致电滴滴相关负责人,对方表示已关注到类似投诉,正在展开调查。并将于近日作出统一回应。