3月1日消息，《电商之家》获悉，今日抖音电商发布《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》。报告显示，截至2020年底，平台通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为，主动处罚关闭超3万家违法违规店铺，在上架前成功拦截违规商品超30万件，累计下架违规商品超百万件。
与此同时，抖音电商开展了“啄木鸟行动”，累计封禁涉嫌刷单的违规帐号超62万个，累计拦截针对直播带货场景的黄牛作弊攻击超1327万次。在2020年，抖音电商协助执法部门打击违法人员113名，涉案金额超1.1亿元。
报告还指出，截至去年年底，该平台累计处理内容违规短视频43.88万条、内容违规直播1.44万场、内容违规帐号9.12万个。
《电商之家》注意到，为了更好地完善售后能力，该平台先期投入了1.6亿元，启动成立消费者权益保障基金，复杂情况下可先行退款或赔付，帮助消费者处理售后纠纷并维权索赔。
此外，根据晚点Latepost消息，抖音电商2020年全年GMV超过5000亿，是2019年的三倍多，但其中仅有1000多亿来自抖音小店，剩余的3000多亿均跳转至淘宝、京东等第三方平台成交。
