3月2日消息,《电商之家》获悉,今年2月,亚马逊开始在其送货车上安装摄像头,借此监控道路和司机。亚马逊声称此举是为了安全考量,但一些送货司机反映这加重了他们工作时的焦虑。
据悉,司机们使用一款名为Mentor的应用,该应用追踪他们的驾驶情况并进行评分,这一分数会进而影响他们的薪酬。据CNN报道,很多司机表示这款应用不够智能,手机掉落会被解读为急转弯或刹车;即使没有拿起手机,仅仅是收到短信也会被认定为分心驾驶。
送货司机卡蜜儿·伊丽莎白(Kamille Elizabeth)在接受采访时表示,如果开车过程中搞砸了一件事,她就会很害怕丢掉工作,因为这些都可以在监控中看到。
对此,亚马逊发言人黛博拉·巴斯(Deborah Bass)表示,司机们不会因为犯了一点点错误就丢掉工作,但他拒绝透露公司在处理反馈、培训和纪律方面的细节。他补充说,安全是亚马逊的首要任务,该公司已经在安全机制上投资了数千万美元。