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千元订单配送费5元为乌龙事件 外卖小哥道歉

3月2日消息,《电商之家》获悉,昨日,吐槽称送“1000元的喜茶订单,配送费仅有5元”的美团外卖小哥在社交平台发布道歉和澄清视频。

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据其介绍,当日,其接了一个700多元的喜茶大额订单,配送费5元,其原本以为这是他配送该订单所获得的配送费,之后才发现5元配送费是由消费者支付给商家的,不是骑士本人收到的配送费,当时是自己看错了,并对自身言论给公众造成的错误引导作出道歉。

同时,他也表示,其实自己的配送费价格是九块四,加上大额订单五块钱,而且,当天,后天在发现这一大额订单之后,还给其增派了骑手支援,帮忙一起配送,订单完成后,其本人和同时都将得到相应的补助,后期,这一补助将在月底发放到骑手对应的工资卡上。

据《电商之家》了解,近日,该外卖小哥曾在网上吐槽,称有人一次性在喜茶店下单上千元,而如此多的多奶茶,美团给的配送费才只有区区5元。小哥直言:“你是怎么想的?”

对此,美团客服也曾回应称,配送费是根据距离计算的,小哥事后应该可以申请重量补贴,因为美团是有大额单补贴的,结算逻辑是用户实际支付金额减去用户支付的配送费不低于80元的话就会有奖励,由系统自动计算得出。

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