3月4日消息，《电商之家》获悉，据报道，3月3日，美国国会5名参议员向亚马逊CEO贝索斯发出公开信，质疑该公司利用摄像头监控快递员司机的做法。贝索斯需要在3月24日之前做出回复。
这封信是对今年2月CNBC报道的回应。根据该报道，亚马逊利用监控摄像头以及人工智能技术，对快递员司机进行监控，目的是发现安全隐患。但这一做法引发了争议，被指侵犯了快递员个人隐私，同时加大了对快递员工作的压力。
之前有亚马逊快递员在受访时表示，这些监控摄像头会增加工作压力，迫使提高驾驶速度。此外，由于时间要求太紧张，司机可能出现一些违规的行为举措，这些行动可能被摄像头记录，并遭到亚马逊的处罚。
美国参议员们的这封公开信认为，虽然亚马逊希望利用摄像头改善道路安全，但是这样的监控实际上会给司机造成巨大压力，在路线上加速行驶，这会引发驾驶疲劳，安全性反而减弱。对于这封公开信，亚马逊方面尚未发表评论。
据悉，议员们要求贝索斯提供详细信息，即针对快递员司机的视频监控内容如何存储、访问和分享，另外有哪些第三方机构可以获取视频。
议员们还要求确认，亚马逊公司是否会利用这些监控视频进行对快递员司机的纪律考评，另外，并非亚马逊直接雇员的第三方外包快递员是否也遭到了摄像头监控。
而在一个说明监控系统的官方视频中，亚马逊介绍说，快递员司机在途中休息时可以关闭监控。另外，视频监控并不会对司机进行全程“实时直播”，也不会对上班的司机实施隐私窥探。
