3月10日消息，天眼查资料显示，携程计算机技术（上海）有限公司3月9日公开一项“OTA网站事件信息反馈的管理方法、系统、设备及介质”专利，公开号为CN112465471A，申请日期为2020年12月8日。
该专利摘要显示，本发明公开了一种OTA网站事件信息反馈的管理方法、系统、设备及介质，该方法包括：响应配置指令，配置事件信息表，该表包括多个订单信息类型以及与每个订单信息类型对应的多个处理部门；监听页面端点击的信息反馈的位置；获取与对应的目标订单信息类型以及对应的错误信息；查找与目标订单信息类型对应的目标处理部门；将目标订单信息类型的错误信息发送至目标处理部门。
本发明通过提前配置订单信息类型以及与订单信息类型对应的处理部门，监听到页面端点击的信息反馈的位置时，能够获取目标订单信息类型、错误信息以及对应的目标处理部门，自动地将错误信息发送至目标处理部门进行处理，处理速度快、效率高，能够提高用户满意度。
天眼查资料显示，携程计算机技术（上海）有限公司成立于1994年1月，注册资产800万美元，法定代表人为范敏，公司经营范围包括计算机软、硬件技术和系统集成的开发，销售自产产品，科技咨询，市场咨询，投资咨询，信息服务（包括网上旅游信息咨询服务），订房服务，会务服务，商务咨询，酒店管理，餐饮信息服务等。
股权穿透图显示，携程计算机技术（上海）有限公司由携程投资（上海）有限公司100%全资持股。
