3月30日消息,敦煌网3月30日发布卖家主动取消订单功能上线公告(以下简称公告)。
公告称,为解决商户因为缺货或者价格设置错误等造成无法发货的问题,平台将于2021年3月30日上线待发货订单卖家主动取消功能。
公告显示,若卖家主动取消订单,将从卖家资金账户中扣除订单支付金额10%的罚金,但不处罚卖家成交不卖且不计算责任退款率。具体罚金标准如下:罚金不足5美金按照5美金扣罚,举例订单金额30美金,扣罚金额5美金;罚金超过20美金的按照20美金扣罚,举例订单金额300美金,扣罚金额20美金;罚金金额取整数,举例订单金额76美金,计算金额7.6美金,扣罚金额7美金。
此外,为加强平台交易的规范管理,营造健康的市场环境,平台将会加大纠纷订单巡检力度,并根据违规程度的不同给予6张黄牌处罚或者关闭店铺,严重违规如下(包括但不仅限于):空包裹;虚假发货订单金额较大(金额1000美金以上);涂抹证据或者提供虚假证据;多次填写妥投到错误地址的虚假运单号;寄送产品与描述或者承诺严重不符(承诺发包装、主配件,但实际未履行);购买产品与实物非同类商品且价值相差巨大(发袜子、破布、贺卡等低价值物品)。