健康云的创始人徐欢生总结,传统企业只要完成三个方面的转型,整个互联网转型就算完成了。这三点就是:用户化、去中心化、大数据。
传统企业如何借助互联网转型升级,无疑是这两年来最热的管理话题。电商、移动APP,传统企业在一步步地互联网化,然而互联网转型是对原有经营思维和模式一次颠覆式重构,如何转、怎么转,需要站在一定的高度去构建新的产品和服务模式以及生态链。
5月16日,在华章书院主办的论坛上,《云战略,传统企业如何借助互联网转型》的作者、健康云的创始人徐欢生总结,传统企业只要完成三个方面的转型,整个互联网转型就算完成了。这三点就是:用户化、去中心化、大数据。
他说:
☆ 用户化,带来了公司的价值或估值。
☆ 去中心化:有一两个用户不够,我们一定要瞬间把海量的用户拉起来,这叫去中心化。
☆ 大数据:它做的是用户需求的完美匹配,把用户粘在平台上,你的用户才有价值。我们不能做一年才上一次的东西,必须让每户每天都在用,每天都希望用到你的东西。
案例:一双值10亿美金的童鞋
361度智能童鞋为361度公司的市值翻了10亿美金。为什么这双鞋值10亿美金呢?之前361度也卖了不少鞋,可是这些鞋卖到哪里去?谁都不知道。这双智能童鞋卖出后,孩子的父母需要在手机上安装App,这时消费者就转变成了用户。孩子去上学,因为学校是熟悉的地址,父母手机立刻就能收到孩子已到达学校的反馈。放学了,姥姥姥爷把孩子接回家后,父母手机又收到反馈:孩子已经回家。如果孩子去了陌生的地方,父母手机也会收到反馈,此时父母应该重点关注。这个APP对父母来说绝对是高频应用。
361度后台有数据,会知道每双鞋是卖给北京东城的人和西城的人,还知道你家住的是10万块钱一平的高档小区,还是1万块钱一平的普通小区。你家孩子经常去的是燕莎还是其他地方。
用户在购买361度智能童鞋的时候,需要注册孩子的年龄、性别等信息。孩子3岁的时候是不是该学游泳、该上幼儿园了?4岁的时候是不是该学钢琴了?5岁的时候是不是该幼升小上培训班了?假如在离用户门口500米的地方就有这样的机构,他会受到100块钱的优惠券。
361度成功把过去和他没关系的消费者紧密联系起来了。一个孩子身上背负的购买力实在是太高了,在资本市场,给这样的每个用户估值可能达到一千美金。只要当他的鞋卖到100万双的时候,假定每双鞋每个人都在用,就是100万用户,再乘以一千美金就是十亿美金。
消费者变成用户,就是互联网思维的体现。
案例:如何瞬间“引爆”用户规模
互联网里面有一个词叫规模,如何才能在最短的时间里,把用户数量快速提升上去呢?徐欢生又举了个例子。
去年他的一个朋友花了12天的时间卖了11万瓶红酒,199一瓶,全部预收款,总计预收两千多万,一个月以后再从澳洲发货。期间没有印一张宣传单,也没有做电视广告,没有用任何其他传统的方式。他们只在微信上传播。
他们的酒跟别人的不一样,瓶子比较大,是1.5升的,很多人一看瓶子就比较有意思,澳洲所有的大瓶子都被他们用光了,他们不得不停止这个产品的销售。
怎么才能在这么短的时间,把这么大的用户爆发量做起来?他们每天会根据用户反馈和销售情况不断调整传播内容。他们会把酒包装成“大金羊”概念,大金羊会给人带来好运。第一天通过微信朋友圈开始传,然后很多人买,半夜12点,他们观察这些订单的构成:有很多订单一下买三五百瓶,很多都是公司团购的。员工一看,今年没有发金龙鱼大米和油了,改成这么高大上的产品,结果第二天继续传播。
他们公司有一个小女孩,一个月工资5000块钱,但是在这短短十几天里,这个小女孩赚了20万。为什么呢?她把199的大金羊红酒发在朋友圈就可以了,有朋友通过点击你这个链接成功购买,系统自动跟踪是哪个人转出去,然后50块钱算到这个人头上。所以你可以不断转,很多人发动七大姑八大姨。第一次看的时候没有兴趣,第二次又有好朋友转,第三次又有好朋友转,然后就点进去看看大金羊是什么?老板一看,这个东西说到我心里去了,今年公司发年货就需要这个,钱就付出去了。
这就是去中心化的传播。在这个过程中用户不断积累,要爆发的时候,组织起来的时候就很有杀伤力。互联网改变我们组织的模式,营销的模式也在变。
案例:大数据买房
徐欢生说,拿买房来举例,很多上班族工作太忙没有时间看房,有的话也是晚上九、十点,周末因为要陪孩子也没有太多的时间。所以大家急需一个产品,当人们在市区各个地方走的时候会告诉他:根据您设定的条件有一套合适的房。江苏有家上市公司叫365网,是做地产营销的,他们就开发出类似的产品,结果非常受用户的欢迎。
在正确的时间,正确的地点,提供正确的产品。这个过程就是大数据分析的过程。这个过程在什么时候才能实现?当你有足够多用户的时候,针对每一个用户推荐最适合的东西。当满足用户需求的时候,你的成交一定能形成,这时候叫变现。这种变现带来的价值,让之前积累的用户价值迅速起来,公司的销售和收入会迅速上涨。用户积累逐渐会形成更精准的东西。
来源:世界经理人