随着电子商务的发展,电商仓库的管理不仅涉及到物流公司的服务,而且与电商运营者的成本息息相关,成为越来越多人关注的话题。
电商仓库与传统仓库的管理对比:
1、出入库周期。订单量大,订单的品项少,品项下的货物数量少,大部分都是单件拣货,这些订单特征都将导致完全不同的拣货方法,同时为了提高拣货效率,也需要特定的专有设备配合。
2、平均订单行数少。传统零售物流有大几十、甚至多则几百的订单行,这些商品可能分布在仓库的各个角落,按订单拣选,仓库走一圈完成订单拣选。而电商仓储物流只有较少的订单行,大多数情况下如京东、当当网等都不会超过10,少数如1号店会在10到20之间,如果依然选用传统零售物流常用的按订单别拣货,每趟拣货只为拣少量的几件需要在仓库里走大量的路。大量实战数据统计分析结果显示,拣货过程中有多达70%的时间是耗费在走路上。因此需要设计一趟拣货,能够同时完成多张订单,来提高拣货效率,比如先集合拣货再播种、或者拣播合一等模式。
3、单个SKU库存少。相较传统零售,电商销售平台无传统门店空间的限制,因此为了吸引和满足更多的客户需要,电商销售的SKU要更多更全面些,如亚马逊和当当网等有几十万、几百万的SKU。但因为仓储空间不可能无限扩大,如何在有限的仓储空间里摆放更多SKU,就需要每个SKU的备货量少些。因此,电商仓储物流里的存储单元,以箱为主,而不是传统的以托盘为主。从选择存储设备上来看,主要选择箱式货架,如搁板货架或者中型货架,而不是托盘式货架。作业策略方面,大多数存储和拣货合一,少数量大的SKU分别分配存储和拣选空间,存在从存储到拣货的补货作业。
4、作业正确性要求高。相较传统行业,电商行业对仓储物流操作的精准性方面要求更高更严。因此在电商仓储物流内部操作而言,需要尽全力保证拣货的准确性,对于拣货完成待配送出库的商品,要做到100%的全复核,以及大多数情况下,需要进行打包操作。因此,在电商仓储物流的规划和操作上,除拣货外,提高复核、打包效率,也是重中之重。
5、作业实时性要求高。这几年,众多电商公司争相推出超短的配送时效,如京东的211送达、易迅的一日三送等,这就要求仓库需要在1、2个小时的时间内完成订单的拣选、复核、打包等操作。与传统零售的24小时或48小时的订单响应时间相比,电商仓储物流作业要保证订单随到随生产,在短时间内完成订单的生产。因此如何提高订单的响应速度,也是一个研究重点。
6、订单波动性大。电商各种促销活动如双11、双12以及店庆日等引来的大量订单,在十天半个月内都没法送达客户手中的新闻屡见不鲜。由此可见,电商的订单波动性非常大,在电商仓储物流的规划和设计时,场地/人员/设备等的配置足够柔性,满足大促期间的大批量发货,且要快速。同时,常常也会有一些单品或者组合装的团购/聚划算活动,这种活动也会引来临时性大量的订单,对后端的电商仓储物流要求也极高。因此,电商仓储物流规划以及流程设计上,也需重点考虑此类活动的订单快速生产,甚至可设计专门的出货流程。
7、退货量很大。因为电商行业的特性,顾客看不到实物,仅凭图片、文字描述就下单采购,当收到实物后,与心理预想的可能会存在较大落差,因此,与传统零售物流相比,电商的退货量极大。对于后端的电商仓储物流而言,则要有很强的退货商品处理能力,将退货商品进行快速挑拣,保证退货可再销售商品的及时上架。
选择电商仓库有什么要求?
1、库存商品:库存商品对环境是否有要求,例如冷鲜类、防潮类等等对仓库有一定要求,这个库存商品放到了第一位。
2、交通:周边交通情况、发货是否方便等等,大到各地发货是否方便,小到仓库周边装卸是否方便。
3、货架摆放:空间能否充分利用,能否合理利用,里面有没有货架、有货架摆放如何,都需要选择的时候提前注意。
4、费用:如果仓储成本过高会提升产品单价,这个费用包括仓库的费用、人员的费用、交通的费用都需要考虑,这些都影响着成本。
教你打造一流电商仓库的4个关键?
嘉兴速通云仓温馨提示,建立一流的电视仓储可以从以下4方面入手:
1. 流程方面: 建立规范化的出入库手续流程,仓库划分区域,做好仓库平面图,仓库布局清晰,建立货物指示牌,方便仓库人员快速匹配货物。
2.人员方面 合理分配各类仓库人员的岗位职责并定期培训,提高员工的专业性。 仓储管理人员应熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序,熟悉仓库管理制度及相关管理流程并具备一定的质量管理知识。 嘉兴速通云仓 专业提供仓配服务
3.制度方面 严格遵守仓库6S管理:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(Safety)。
4.仓库物料的保管与储存 仓库储存与保管应该严格遵守以下三个原则: ① 防水、防火、防压。 ② 定点、定位、定量。 ③ 先进先出。