回答之前先定个基调：运营在未来的商业中，大部分时间起到的作用是锦上添花而非雪中送炭，包括而不仅限于电商。为啥这么讲呢？
首先运营是一个非常大的范畴，在不同的领域所包含的边界也不完全相同，从大的讲，一个企业只要把产品（服务企业的服务标准也算产品），剩下的工作都算运营，广义上的运营包含了市场和营销。但即便是这样，在未来的商业环境中，产品仍然是核心，换句话说，未来很难再出现三株口服液，红桃K以及脑白金这样的品牌了。
探讨电商运营未来的方向就必须要了解一个前提，即电商发展的背景。总体来讲，电商发展到现在大概经历了流量红利（1999-2012），流量保持（2013-2017）和流量天花板（2017之后）几个大的阶段，每个阶段对运营的诉求是不同的。第一个阶段处于流量红利时期，野蛮生长，撑死胆大的饿死胆小的，运营考验的是速度，用速度带动规模从而带动利润。到了第二阶段，流量红利消失，运营开始考验精耕细作的能力，这时候运营回归到ROI值的考核，但是这个时候还是有很多新的渠道可以拓展，比如微博营销，大V营销等等，基本上新渠道及用户消费额度的双双提升可以弥补掉部分流量的瓶颈，当然今天还是重点探讨2017年之后运营的方向，流量天花板以后，运营还能做些什么？
1、规则越来越透明，优秀的运营核心工作必须从事务性的工作中解放出来，变成设计师，运营设计师。可能这么说大家不容易理解，什么叫运营设计师，就好比邓小平是改革开放总设计师一样。
2、当运营从事务性的工作中解放出来之后，原来那些活，比如直通车，淘宝客，联盟推广谁去干呢？嗯，有些同学可能会想到了，在人工智能和大数据时代，这些工作未来机器远比人类干得好。
3、本条是我认为最重要的一条：电商顶级运营的核心能力是找机器的容差值。这个解释起来可能比第一条更加晦涩，简单讲就是现在的人工智能和大数据应用在营销领域，都还极不完善，平台会刻意预留一个较大的容错空间，这个容错空间就是某种意义上的灰色地带，这个地带就是一个江湖，考验运营技术的舞台，这可能是未来唯一可供运营人员发挥技术手段的地方。当然，具体内容这里不能说太多，太多就违规了。
4、其实即便是我认为唯一可供运营人员发挥技术操作的第三点，也仅仅是在一个非常狭义的观点上看的，第三点更接近于大家所理解的运营。如果站在全局看，最重要的还是第一点，怎么将营销和产品结合好，为用户提供最核心有用的价值才是运营的根本。
因此，这就涉及到跨界的能力，未来对优秀运营的要求，所需技能和基本功要求就会多的多。其中不乏包括品牌定位能力，消费者行为洞察能力，新媒体理解及运用能力，甚至产品经理能力。这么说来，运营就相当于大半个CEO了，但要做好，就是这样。
自己创业做电商该如何做？
传统电商，有一个非常致命的伤：花钱才有流量，钱没了流量就断了。就算我们努力了1年、2年，如果突然不做了，所有的积累都灰飞烟灭。以我12年的电商从业经验来看，现在大环境不适合自己创业做电商。非常吃力，难度系数很大，成功机会渺茫。主要体现在以下6个方面，文章末尾会有建议：
做电商，流量是最贵的，也是不得不钱钱的。
第一：有钱却不知道往哪里花？电商，是一个虚拟的商品买卖平台，跟现实超市一样，严格受制于“人、货、场”的三角关系。它比现实超市更难把控。
我们开个超市，开家餐饮店，所有的手续、开销、设备等，每一笔花费你都看得到，摸得着。可是电商不一样，现在每个平台，开店不要钱，可如果你要上传产品，至少1000的保证金你要钱，而这个钱看不到。
当我们上架产品之后，想要用流量，就要花钱，比如直通车、钻展、网销宝、淘客等。每天花200元、500元、1000元，钱不停地被花掉，你看不到任何变现，但钱就是真真切切地被你花没了。说得难听一点，有一些人连关掉这个功能都不会。
这就是电商，每个平台都是一个吃钱不眨眼的恶魔，不是专业的人，根本就不知道如何下手。
有不少电商创业者，把自己多年的积蓄搭进去，开淘宝、拼多多，甚至有的人一上来就直接开天猫店，轰轰烈烈干了两个月，钱花光了，店也开了，多年的积蓄亏得一分不剩。结果自己还在电商门外，这是多么多么的冤呀。
新手开店，无疑是跟平台上的老卖家在抢客户，真的相当的难。回到电商的本质上面：产品。不是所有的产品都适合做电商，就算是厂家源头，也不见得有优势。
1 选品：既要适合电商平台，又要有价格优势，还得有质量保障；
2 流量：开店容易，但要让别人知道你在卖某个产品，就很难，你得花钱做推广；
3 积压：备货、库存以及支付宝15天的提现周期，统统都是积压；
4 团队：一个人很难，建团队又不懂管理，办公室、电脑、宽带，统统要配齐。
做电商，要牵扯好多的因素，运营、客服、美工、摄影、快递、打包，每一环都需要有人去做，如果只是小打小闹地试试看，那另当别论。
第二：有时间却不知道该做什么？电商的技术操作不难，难的是需要你静下心来分析数据，并找到突破口。
在义乌，电商创业者相当多，我也见过很多的创业者，兴致勃勃来到义乌，要大干一场，结果呢，房子租了，店也开了，一天就守着电脑，等呀等呀，一天没单，一周没单，一月还是没单，实在熬不住了，只能放弃。
电商的专业性很强，运营、美工、摄影等，每一个环节都会牵扯很多专业性的操作，这些专业操作又不是通用的。有人花几千上万块钱去学习，结果还是一头雾水。
我们以运营为例：有的人擅长做直通车，有的人擅长做手淘搜索，有人能把五金店铺做到类目前10，面对百货店却一筹莫展，这就是行业尴尬的地方，它不像平常开车，只要拿到驾照，给你一辆车就能上路。可是电商不一样，每一个类目完法不一样，同一个类目不同的店铺完法不一样，变化太大。
有圈子的人说：运营就是在跟平台斗智斗勇，就是在跟竞品店捉迷藏。
没有做过电商的人，总觉得电商很好做，天天坐在写字楼，等你做了电商，你会发现，你连睡觉都睡得不安稳。随时在想为什么主图要加文字，为什么辛辛苦苦半天设计一张图片放上去一个展现都没有，可拿出手机随手拍一张，点击蹭蹭往往上涨。
做生意，关键还是靠自己潜心学习、研究、摸索出适合自己的方法。可是，很多人静不下来，没有耐心分析数据，没有总结归纳的天赋。免费坚持一个月，还是不知道一天做了些什么。
第三：有想法却不知道该怎么做？创业过程最难熬的不是没有生意，而是无从下手。就好比背上发痒，想抓抓不到的那种感觉。
我在线下上美工课的时候，总会听到有学生说：“老师，你说的点我都知道，可就是不知道如何下手”。这个问题，可能是每一个电商创业者都会遇到的尴尬，我觉得不是无从下手，而是你不愿意去做。
试想一下，我们找对象，如果你真的看中了某个姑娘，你会无动于衷？
电商创业者，最容易亏钱的地方就是直通车的花费。而直通车又是最直接获得流量的一种方式，可是这个东西真的太花钱了，也太需要技术了。你想开吧没技术，不开通呢又没流量，这纠结呀，愁死人了。
第四：没有收益的日子你能坚持多久？个人创业，就意味着某一段时间没有收益，这样的日子，你能熬多久呢？
按常规来看，我们做一个新店，需要有三个月基础数据累计，基本很难有大的起色，而事实上，3个月没有起色，后面就更难了。除非我们懂技术，有足够的钱，可以直接花钱。
现在的平台，规则完善，套路很多，平台本身的流量有限。比如淘宝，以前一家独大，所有的人购物就去淘宝，可是现在不一样，有了拼多多、还有抖音小店，还有不计其数的官网、私域流量池等。
我们假设一组数据来直观地说明这个问题：
在10年前，网上购物的人有1亿，那时候只有一个淘宝，淘宝的卖家只有10000家。那么， 你开的店，就等于是坐着收钱。可是现在不一样了，购物的人还是1亿，但是同时有拼多多、京东、苏宁易购等平台，还有微商、抖音、快手、视频号等自媒体，就连支付宝、美团、公众号等每一个APP都可以实现购物交易了。10年前，1亿购物者分配到10000个卖家，现在1亿购物者可以自由选择10万个购物平台，并且平台上的卖家也有10万了。在这样的竞争环境下，作为新手，你能坚持多久？
创业本身是好事，也值得我们为之努力，但是，最好给自己制定一个计划，比如坚持3个月，在这个既定的时间里，我们要做出什么样的结果。3个月之后，根据我们努力的收获，再做出相应的调整，是放弃还是继续。凭数据说话，做到进退有度。
创业，要有目标方向，不能盲目地瞎搞。
第五：创业的亏损对你有没有影响？有不少人的创业资金都是曾经一分一厘辛苦积攒下来的，一旦开始创业，就意味着断了收入来源，如果你是这样的人，那么务必思考一个问题：亏损之后有什么影响？
假如我们辛苦几年，存了60000块钱，创业三个月亏光了，以后的生活都成了问题，那我觉得这就不值得了。
亏损在所难免，因为我们不懂电商，也没办法在很短的时间里把它学会。创业是一个全力以赴的过程，在这个两难的入口，要慎重选择。
第六：你打算花多少学费？自从有了自媒体，常常有人把自己看得非常的厉害，拒绝一切学习，不相信所有课程，以为那是在割韭菜。殊不知，长势茂盛的韭菜都是被人割了一刀又一刀的。
自己创业做电商，想要成功，就得花钱学费。
当然，有人会说，身边有几个兄弟做电商不错，可以向他请教，不花钱。我想说的是，兄弟之间教你做电商，可能不花钱，但是你得请他吃大餐吧，你得破费吧，难道这不是钱么，我不相信会有人免费的把他的看家本领毫无保留的教给你。
真的想要做好一件事，在自己没有掌握核心的技术的前提下。首先要想的就是学习，不管是线下培训，还是网上看教程，你总得为了自己的事业支付学费。
就电商创业而言，我更倾向于建议大家去学运营。不过眼睛要睁大一点，是能让店铺盈利的运营，而不是简单的上架产品，写标题等这些客服级操作。
至少我们要学会做搜索排名、开直通车、首淘流量等这些能对我们创业有实质性帮助的真功夫。
今天是2021年7月，从整个行业趋势来看，电商，尤其传统的图文电商，已经越来越难做了。圈子里的人都知道，有些大的卖家、专业的团队都在试着转型，从图文转向短视频、直播、内容。从瓜分公域流量到圈养私域流量，电商卖家圈正在激烈残酷的斗争，我们一个新手，想要争得一席之地，如果没有十足的把握，还是不要冲动。
电商的专业技术成分很大，所牵扯的面又很广，最让人头痛的是，它是一个虚拟的世界，如果你自己不懂电商，你身边圈子也没有这样的人，那么就难摸清它的游戏规则。盲人摸象，所得到的结合全是错误，那就是枉费心机了。
就当前，大环境下，如果一个人想要创业，从大数据上来看，可以先看看以下5个方面问题：
① 从自己擅长并且愿意去做的事情开始做前面分享过，电商这个事，它要牵扯好多专业操作，那么你有没有擅长的？比如运营、摄影、美工等，你总得会一样。
要么就是你资金充足，管理能力出众，那么就可以组建一个团队来创业。没有一技之长，真的不要轻易去做。
② 没有过硬的技术就不要碰技术活电商的专业性，就要求操作的人需要有过硬的技术。
我曾经招人的时候，遇到过一个应聘者，他在上一家公司，自己拍摄、自己设计、自己上传，干了一年多，工资3500元。想换工作的目标，就是工作量大，工资上不去。于是我就看了他的作品，那视觉效果真的就像是刚毕业的学生做的，粗糙、生硬。
交流之后，我才搞清楚为什么做了一年多，工资还是3500。他每天上班第一件事，就是拍5个产品，然后设计图片，然后再上架，可是上架的时候，不写标题，只是单纯地将产品放在仓库里。
看上去，他每天的工作很忙，可是都只是表面的，并且为了完成工作量，不得不草率行事。电商很尴尬，如果我们不深入下去操作，就没办法掌握到核心技术，没有核心的操作，拿什么去竞争呢？
③ 做自己能掌握得了的事情创业，我还是偏向做那些我们自己能掌控得了的事，但是电商显然没办法。在文章的开关，我说过，电商有一个很致命伤。比如，我们这个店铺做了一年，突然有一天做不下去了，那一年的努力就白费了。它不想做自媒体，我们做了一年，突然不想做了，曾经的内容还能持续下去，粉丝还在，我们的影响力还在。
比如，开一家早餐店，需要多少原料，多少椅子，一切都能看得到，电商不行。
④ 先找一份相关的工作，一边工作一边学习实践，厚积薄发保险的办法，就是找一家电商公司，一边工作一边学习实践，后期自己有能力了，再根据实际情况做调整，视情况看要不要单干。
⑤ 利用空余时间，经营私域流量池电商是单纯的卖产品，我们先花钱买流量，做推广，然后产生订单。那么，我们是不是可以反过来思考，先做流量。比如我们有五金工具的货源，那么我们是不是可以先做一个关于五金工具的自媒体。
比如做今日头条，拍西瓜视频，将我们常用的工具买回来，使用使用，然后拍一期视频，或者教别人怎么用工具。这样，先积累人气，培养一部分铁杆粉丝，做自己私域流量。等粉丝量多了，自己的影响力也有了，如果不满足于平台的流量收益的话，再去开一个卖五金工具的店铺，这就是水到渠成的事了。
总结：现在大环境下，不适合个人创业做传统图文电商，但是我们可以利用空余时间，通过自媒体积累粉丝，做人气，在获得平台流量收益的前提下，为以后的电商做足充分准备。
