二话不说,直接上干货,本文根据“搞直播基地血亏100万”的匡扶会会员口述整理而来,由于当事人打死不愿意署名,所以也不用介绍,直接开始。
现在上至明星、网红CEO,下到MCN、普通老百姓,一窝蜂出来干直播,我也不例外,只是做的比较早,2019年6月入坑快手,当时租了200平场地,装了2个直播间,招了6个人,2运营,4主播,卖百元以下的平价女鞋,整了3个月,因为直播效果非常差就撤了。
同年11月,转战xx平台,换了个400平的场地,150平办公,250平4个直播间,8个主播,7个后台,本来做的好好的,开年受疫情影响,工厂拿到不到货,供应链出了问题,二度停摆。
由于我是干电商出身的,也有线下实体店的经营管理经验,所以大两百万扔进去,还能捞个一百万出来,小亏100个,如果是普通人眼红直播带货或被专家洗脑,强行入局,结局肯定比我难看,今天主要跟大家分享几个搞“直播基地”的难点和坑,希望能帮助大家排雷直播。
实际上,很多人不知道,直播普遍有4种搞法——
第一种:夫妻档模式,即:老婆直播,老公打包发货,快手上很多头部主播都是这么起步的,例如超级丹、大蒙子、陶子家等人。
这些人之所以能做起来,主要有两个原因:1、他们本来就在线下批发行业浸淫多年,并且本身就是当地的头部批发商,有价格与款式优势的牛逼供应链。2、这些人起步非常早,在快手还没上小黄车功能的2017年,他们就在快手上辛苦耕耘了,确实吃到了快手电商的第一波流量红利……这些隐藏的背景和身世是大师不会告诉各位的,但是希望你们能了解。
第二种:直播基地模式,即:公司招聘主播,组织供应链,提供统一的培训、运营、物流、售后等全链条服务,主播卖货后与公司分成的盈利模式。
据我所知,90%以上的所谓“直播基地”都是亏钱的,因为公司招聘主播,必然要匹配相应的资源,例如运营团队、直播间、宿舍、供应链等等……这些都是要真金白银投入的,很多基地没熬到主播做起来,就因为没钱倒闭了,剩下的大多在苦苦支撑。基地模式之所以很难成功,本质还是因为相比夫妻档模式,成本高太多了。
第三种:店播模式,即:商家利用淘宝、天猫、拼多多等电商平台提供的直播功能,开展直播,客户进店通过悬浮窗进入直播间的网店自播模式。
第四种:秀场转带货模式,目前我个人没看到成功案例,反之,我楼下的一家抖音MCN因为秀场转带货,最后连打赏都收不到了,现在不得不重新开始做号立人设。
之所以罗列直播打法,是因为现在很多工厂、外贸企业、政府项目纷纷转型升级做直播基地,今天主要聊直播基地模式的坑与难点。
1
主播难招难管理!
不做直播,你也知道这里面的利益关系,公司培养主播,做大了,有点想法的留不住,自己出去单干;没做起来留着也没意思。
新公司在主播管理方面有两个坑:1、成熟、有经验的主播,谈都不用谈,肯定用不了。两个原因:第一、跟原来公司谈崩了,开的条件你接受不了。第二、作为新公司,你的运营团队不成熟,供应链跟不上,即便勉强上岗,后面也会不断产生摩擦,很麻烦。相应的解决方案是,培养新人,一起成长。
2、在培养主播方面,也有坑,那就是即便白纸黑字签了合同,一旦主播做出业绩了,肯定找公司谈条件,合同没用,别想了,所以无论什么时候,公司要倾斜资源,扶持2号备选,时刻做好准备。
2
供应链难组织难匹配!
前面说了,直播基地模式是公司组织供应链并与主播匹配,那么如何合理组织与匹配,就产生了新的难题。
第一、很多朋友搞基地,一上来就整一大堆主播,一排排整洁明亮的直播间,弄的气势恢宏,场面火爆,然后拍个小视频发到朋友圈秀走位。
实际上,一上来就弄一大堆主播,往往是给供应链人为增加难度,为什么呢?因为我之前吃过亏,一上来8个主播,一排直播间,看上去牛逼闪闪,但一开播就出事了。我们的计划是8个主播,一盘货搞定,但万万没想到,看上去差不多的主播,直播间的用户群体各不相同,有的主播适合卖小清新,有的适合卖潮款,有的只能卖大码……
所谓“主播风格差之毫厘,需要的供应链却失之千里”,意味着8个主播,需要匹配8条不同的产品线,8套不同的供应链,这个投入成本你算算。而且短期内匹配不到合适的供应链,还会打击主播的积极性,所以建议新公司搞基地,一两个主播先播着,不要急,慢慢来,供应链成熟了,再广纳贤才。
第二、档口与工厂的选择问题。以服装为例,你去批发档口拿现货,肯定没有价格优势;你直接去工厂拿货,因为刚起步没有量,人家又没法配合……只要做服装,你肯定会遇到这个问题。个人建议前期找批发档口拿现货,无利润甚至略微亏损销售,先做量,上量了再找工厂或供应链谈。
注意两点:1、千万不要贪便宜,上千件的拿货,万一卖不掉,铁定砸手里。我仓库里还有几千件去年年底的羽绒服、棉服、针织衫、打底衫等,当时图便宜低价拿回来,现在烂仓库了。2、现在生意不好做,档口一般不会压很多货在手上,大部分是一款一色一码,也就十来件甚至几件现货,这方面一定要事先沟通清楚,否则不同码数颜色款式卖多了,让档口发货它没货了,给你整一堆差评退款,平台还要借机罚款,太扯蛋了。
当然供应链也不是无解,钱多随便折腾。毫不夸张,主播与供应链是直播体系里最重要的两个环节,解决不了肯定翻车,流量越大,凉的越快。
3
运营瞎糊弄!
直播运营团队,主要负责主播的视频作品产出、产品上下架、直播间氛围带动与控评、常规促销活动策划等,是公司与主播成长的催化器,问题是直播行业发展太快,人才储备跟不上。
直播基地找运营,一般两种途径:1、社招,问题是社招来的人,基本都是半路出家,很多门道他也不懂,因为不懂不会,所以只能找理由糊弄。
2、挖墙脚,你可以从杭州一带高薪挖成熟MCN的运营,但是成本太高,猎头开出的年薪在“60-150万+分红”左右。更要命的是这些人只能锦上添花,不能雪中送炭,原因还是新公司资源没法匹配,巧妇难为无米之炊。
解决方案也很简单,就是亲力亲为,自己来最靠谱,一遍跑下来做成标准化动作,让运营依葫芦画瓢就行了,要动手,跑不了的。
4
平台的嘴,骗人的鬼!
去年年中,直播行业真正的红利期,各大平台四处开会,宣讲拉新。他们在舞台上眉飞色舞、斩钉截铁、信誓旦旦——兄弟,放心大胆搞,平台全力支持,流量扶持已经安排上啦!
为此,北京、广州、杭州、深圳,我跑断了腿,疯狂跟平台运营们见面,交流运营思路和方向,以为板上定钉、稳操胜券,不瞒大家,当时兴奋得晚上睡不着。
但是在该平台运营半年,除了起步阶段支持了一场价值500元的直播流量包,调整了两个账号的权限层级,剩下的就是让我自查内容、主播、货品,既没有兑现承诺,也没有提出建设性意见。当然了,说这些并非指责平台运营,其实他们也很难做,据我了解,去年年底,抖音直播的整体推进节奏是“保守”,到今年年初,远不止“激进”,而是疯狂。
平台的战略调整,时刻影响着运营的推进力度与政策,所以劝大家不要依赖任何平台的任何扶持,注意是——“任何”,一天一个鬼样,根本没法弄。
5
小本创业千万不要搞基地!
很多人说:“做直播,主播与供应链是最难搞的”。其实不是,主播与供应链单独拎出来,花点心思,多砸点钱都能解决,在整个直播链条里面,如何让这两者完美匹配才是最难的。
1、前期没有量,主播与粉丝要求价格优势,还要每天上新,你怎么办?2、反复测试摸索的运营思路,准备大干一场,一夜之间平台规则变动,思路作废,你怎么办?3、投入极高成本孵化出核心主播,跑了,你怎么办?
说了那么多,也不指望各位放弃,反正我是不搞基地了,现在做拼多多店播。搞店播,主播走了,流量沉淀到店铺,无所谓。做基地,流量到主播直播间,结局肯定人走号亡。当然了,钱多资源多,无视我说的一切,直接干基地,否则跟我一样,做一个环节或夫妻档就可以了,老铁。最后,建议大家给匡老师“分享、点赞、在看”三连一波,写这玩意儿太TM累了,我去。