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互联网产品上线前,做些什么——产品、开发、测试的视角

互联网产品上线前,做些什么——产品、开发、测试的视角

互联网产品上线前:产品经理、开发、测试该做些什么?这是近些天,我们的项目团队在做的事情。写一些心得吧,来自腾讯、YY、迅雷的工作实践汇总,有些杂乱,不一定全对,供大家参考,有兴趣的同学可以整理一下。

产品经理的自查 

  1. 需求文档是否补充完整?例如交互图、设计稿是否已经更新;
  2. 客服文档是否已经提交并进行客服培训;
  3. 每个功能特性是否有确定的输入、处理、输出?
  4. 是否有异常结果的处理?
  5. 页面跳转是否有给出明确的地址?
  6. 产品文字是否已检查?(包括但不限于页面文字、广告语)
  7. 发布策略是否已考虑,灰度发布是否在文档中有说明?
  8. 已有功能、标识的改动,在其他模块的呈现,是否覆盖完整?
  9. 如涉及现有产品的老功能删减,需要和客服沟通;
  10. 需求特性是否区分用户身份?
  11. 未实现的需求是否在文档中注明?
  12. 除了正常状态,异常条件下的兼容措施是否考虑?
  13. 统计需求是否明确提出?数据是否正常上报?

草拟了一个产品经理的自查表,供大家参考,手机横屏过来看。

712 互联网产品上线前,做些什么——产品、开发、测试的视角

表格的字段如下: 

  1. 模块
  2. 页面
  3. 功能点
  4. 用户状态
  5. 输入(操作)
  6. 处理
  7. 输出(结果)
  8. 异常处理
  9. 跳转
  10. 文案
  11. 统计需求
  12. 备注与问题

产品运营的自查

  1. 产品的冷启动是否已经准备完毕?
  2. 内容运营的更新机制是否已经确认,并进行部署,是自动更新,还是人工更新,有无更新机制和审核发布机制?
  3. 产品活动运营是否已经进行规划?是否有专人负责?周期性的活动,是否已经有运营模板?
  4. 产品数据是否已经正确上报?是否通过数据测试?数据报表是否已经就绪?
  5. 新媒体运营的账号是否已经建立,是否有专人负责?是否有内容规划?内容获取途径是否已经建立?
  6. 渠道运营是否已经建立,例如应用商店的合作,SEO,ASO的计划和实施;
  7. 用户消费充值的路径是否顺畅?数值是否准确?

开发自查

  1. 每个功能是否全面自测?边界/异常参数的确认和验证(如果有以类似lib方式对外提供被调用API)
  2. 是否进行高危函数扫描?
  3. 是否进行安全漏洞扫描?
  4. 是否有内存泄漏的检测和结果(如果是C/C++代码)?
  5. 不必要log是否删除了,以及log信息是否清晰完整详细?
  6. 统计上报是否完整?
  7. 代码在编译环境已编译通过?
  8. 是否有socket泄漏?
  9. 是否影响其他相关模块功能表现?
  10. 自身系统压力是否已评估?
  11. 后端支撑系统负载变化是否已评估?
  12. 是否对业务流量有影响?
  13. 转测试文件和ARS单是否完整
  14. 产品体验是否通过?体验反馈的问题是否已修复?
  15. 是否需要灰度,采用何种灰度方案
  16. 是否需要提前发布配置?

测试人员自查 

  1. 产品通过测试的发布标准建立;
  2. 用例编写是否100%覆盖需求;
  3. 是否及时有效地修改自动化用例(CGI的修改涉及到自动化用例部分的内容) ;
  4. 用例编写是否有考虑异常逻辑&优化(如web前台,性能等)的情况 ;
  5. 是否有认真阅读提测邮件的测试重点,有针对性的编写用例;
  6. 是否有发起用例评审,并根据评审意见修订用例;
  7. 测试Bug是否进行有效性跟处理,直至闭环;
  8. 版本发布时是否确认Bug单的状态为已关闭或已挂起,否则不允许发布 ;
  9. 测试报告是否及时发送;
  10. 开发完成后,页面重构人员把版本内涉及的文件提取并入测试环境原版本内 ;
  11. 提供相关ARS单信息给开发pm提单操作;
  12. 配host到测试环境,确认代码版本正确,确保无bug,确保页面准确还原设计稿;
  13. 测试过程中,会提出为改善用户体验以及细节的缺陷,测试人员会通过XXXX系统提交bug单发送给相关责任人;
  14. 评估名下bug单的优先级和处理时间点,统一时间处理;
  15. 处理完成后,及时更新bug单的状态;
  16. 代码是否上传XXX系统?
  17. bug状态是否已更新?
  18. 遗留bug是否已经过PDM、PM、TE评估?(致命及严重bug需要测试leader和总监确认)
  19. 发布时间和内容是否符合发布规范(例如版本中包含后台server发布,晚上高峰期需要经过审批才能发,日常版本不能包含cgi等)
  20. 配置文件的修改是否恢复;
  21. 外网运营环境版本是否与测试环境一致;
  22. 影响到其他模块表现的,发布前对方测试人员是否已做功能验证并确认ok
  23. 版本发布后是否留守进行外网验证,发出验证报告后才离开
  24. 外网验证的Bug是否有跟进处理(严重Bug要跟进及时处理,其他Bug阶段性的跟进处理)

原创作者: BLUES【公众号ID:bluemidou】,迅雷产品总监,原YY语音、腾讯高级产品经理,WeMedia自媒体联盟年度自媒体。

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